Аюна Вальтер

Ребята, не обращайтесь в Новосибирский филиал МНТК «Микрохирургия глаза» им. С.Н. Федорова. Не теряйте время, деньги и, самое главное, свое здоровье! Я подробно опишу нашу ситуацию и буду рада, если хоть кого-то это убережет от несчастья обратиться в эту клинику.

Мы из города Алматы. В начале июля моему мужу был поставлен диагноз – тотальная отслойка сетчатки с разрывами на правом глазу. У него стремительно падало зрение, и была необходима срочная операция. В Коновалова отказались делать витректомию, так как разрывы очень большие. В глазном советовали ждать квоту. Муж вместе с отцом вылетели ближайшим рейсом и 13 июля текущего года были в Новосибирске. В тот же день обратились в клинику. Просидев в очереди весь день и попали к врачу только под конец рабочего дня. Персонал клиники во время обследований и многочасовых ожиданий в коридорах оставил отвратительное впечатление: грубые, безразличные, никто не может ответить ни на один вопрос, чуть ли не затыкают тебе рот. На наш вопрос, зачем вы дезинформируете по телефону, вообще ответили, что они не знают, что отвечают операторы. Как?! А зачем они тогда зазывают в эту клинику, если не владеют информацией. Все это, конечно, можно списать на большой поток пациентов и загруженность врачей. Мы все же надеялись, что оперируют в клинике лучше, чем обращаются с пациентами.

Муж прошел все необходимые обследования и, наконец, 17 июля ему была сделана операция. Оперировал врач-офтальмохирург Черных Дмитрий Валерьевич. Добавлю, что на протяжении всей недели, несмотря на неоднократные вопросы, врач не удосужился толком объяснить, что за операция предстоит. В итоге мужу был сделан циркляж, который, как выяснилось позднее, абсолютно не уместен при таком состоянии сетчатки. В течение последующих пяти дней состояние глаза не улучшилось, о чем Дмитрий Валерьевич говорил на осмотрах, но, не объясняя при этом, что конкретно не так. 23 июля врач все же выписал мужа и порекомендовал приехать на повторный осмотр и операцию после 10 августа.

После операции у мужа не переставал невыносимо болеть прооперированный глаз. По прибытию в Алматы мы первым делом пошли на прием к офтальмологу, так как думали, что боль вызвана повышенным внутриглазным давлением. На приеме выяснилось, что циркляж не был уместен в столь запущенной ситуации, более того, он был сделан некорректно (перетянут), что и вызывало столь сильные непрекращающиеся боли. Это нам подтвердили несколько офтальмохирургов в разных клиниках. Естественно, решили больше в Новосибирск к этому так называемому «хирургу» не лететь, отправили мужа в другую  частную клинику в Моске (чтобы не было рекламой, кому нужно, контакты могу дать  дополнительно). Там он попал на прием к заведующему отделом витреальной хирургии, который также подтвердил нецелесообразность циркляжа. В результате мужу уже на следующий день была сделана необходимая операция.

Мы написали свой развернутый отзыв руководству клиники. Но не рассчитываем на то, что наше письмо будет действительно рассмотрено и будут приняты хоть какие-то меры. Для них это всего лишь один из тысячи случаев, своего рода конвейер, где судьба каждого пациента мало кого волнует. Им все равно, что мой муж трудоспособного возраста, что у нас двое маленьких детей и работа, связанная со зрительными нагрузками. Для них он лишь очередной мешок с деньгами, которому этот «врач» назначил неадекватное лечение, сделал ненужную операцию и, несмотря на неудовлетворительный результат, спокойно выписал, заставив его три недели страдать от болей и едва не потерять зрение!