Жанна858

 

Каспи банк, здравствуйте. Ответьте на мой вопрос. У меня автокредит. Вчера сделала частичное погашение на сумму 350тыс.тг. Из них 68 716тг ушли на ежемесячный платеж. 8438тг на погашение долга по карте. Основной долг закрылся в сумме всего 243 252тг. Где еще 29594тг? Звонила на 9999, говорят что это вознаграждение банка. Почему берете вознаграждение 2 раза?  Вознаграждение сидит в ежемесячном платеже в сумме 37 019тг. Получается вознаграждение вы вчера сняли аж 2 раза, с одного платежа! И оно составило 37 019+29 594тг=66 613тг! Объясните и покажите на основании какого пункта договора в удерживаете его 2 раза? Вдоль и поперек прочитала его не нашла. Менеджер говорила что для частичного гашения достаточно 4-х ежемесячных платежей. И что только из 1 месяца выплачивается вознаграждение, а вся остальная сумма идет на гашение основного долга? Получается снова врете??

Добрый день! Проценты, начисленные по кредиту за каждый расчетный период, взимаются банком в дату окончания такого расчетного периода или в дату поступления денег на счет. В случае, если Вы вышлите данные в личные сообщения, мы сможем предоставить более подробный ответ. В случае, если Вы желаете получить письменный ответ, Вам необходимо обратиться в отделение банка и написать заявление. Ответ будет предоставлен в установленные законодательством сроки. (Наталия)

 

Написала в ЛС

Каспи банк, здравствуйте. Ответьте на мой вопрос. У меня автокредит. Вчера сделала частичное погашение на сумму 350тыс.тг. Из них 68 716тг ушли на ежемесячный платеж. 8438тг на погашение долга по карте. Основной долг закрылся в сумме всего 243 252тг. Где еще 29594тг? Звонила на 9999, говорят что это вознаграждение банка. Почему берете вознаграждение 2 раза?  Вознаграждение сидит в ежемесячном платеже в сумме 37 019тг. Получается вознаграждение вы вчера сняли аж 2 раза, с одного платежа! И оно составило 37 019+29 594тг=66 613тг! Объясните и покажите на основании какого пункта договора в удерживаете его 2 раза? Вдоль и поперек прочитала его не нашла. Менеджер говорила что для частичного гашения достаточно 4-х ежемесячных платежей. И что только из 1 месяца выплачивается вознаграждение, а вся остальная сумма идет на гашение основного долга? Получается снова врете??