Global7

Сейчас в Алматы при звонке дежурному УВД по району заявитель (позвонивший) может передавать информацию только голосом. Проблема состоит в том, что позвонивший не всегда может объяснить, где именно он находится (особенно актуально для некоренных жителей города), а полиция заранее не знает, реальный это вызов или дурной розыгрыш.

При использовании приложения WhatsApp и Viber обратившийся гражданин может сразу же передать: суть обращения, подтверждающие фото- и видео-материалы, точные GPS-координаты места происшествия (карту).

Всё это существенно повысит качество обращения в полицию - не нужно долгое время объяснять, где ты находишься и как в это место приехать; полиция сразу же видит, что вызов реальный (а не ложный, не баловство) - есть подтверждающее фото и/или видео; заявителю не нужно записывать фото и видео на CD и везти в полицию (может занять несколько часов) или искать компьютер, чтобы передать файлы через EGov.kz (файлы придут к исполнителю через несколько дней, ещё не у всех есть ЭЦП), через приложения WhatsApp и Viber это будет минутное дело. Заявителю не нужно будет 30-60 минут ждать приезда полиции - он передаст через WhatsApp или Viber всё необходимое и пойдёт дальше по свои делам, а полиция займётся своим делом.

Например, в парке хулиганы распивают алкогольные напитки, матерятся, мусорят, ведут себя асоциально. Любой прохожий мог бы их сфотографировать на свой телефон, не привлекая их внимания, и выслать фото и GPS-координаты места через WhatsApp или Viber в полицию, и пойти дальше - пара минут на всё. А через полчаса хулиганов неожиданно настигла бы административная расплата за нарушения закона и они даже не поняли бы, кто сообщил в полицию. Сравните с тем, что есть сейчас: нужно дозвониться в полицию, сообщить о хулиганстве, как-то умудриться пояснить, где именно это место в большом парке, дождаться полицию и проводить на место, тем самым показав себя хулиганам и рискуя принять на себя их месть. Использование приложений WhatsApp и Viber гораздо удобней.

Подобные технологии уже применяются в Казахстане: в ДВД Алматинской области, в УВД Карасайского района Алматинской области и других. Есть и публикации результатов в СМИ на эту тему, например: http://today.kz/news...inskoj-oblasti/

Прошу сделать также и в Алматы - пусть у каждого РУВД будет свой официальный сотовый номер для обращений граждан как по WhatsApp, так и по Viber.