Анвар Шор

 

ОК спасибо

Всегда рады проконсультировать и ответить на все самые интересующие вопросы! P/s конечно же если они не представляют собой разглашение банковской тайны (Рустам)

 

Каспий, где ответ на мой вопрос?????????????????????????????? и личным сообщением уже отправил и на офиц.Ваш сайт написал, где ответ???????????????????????????

 

 

А мне Каспи Банк нравится, и чем дальше, тем больше  .

 

В общем – удачи и процветания, так держать!!

 

Тоже нахожу удовольствие в отдельных плюшках, это действительно удобно. И немного жалею, что в сердцах закрыл кредитку Каспия, а ККБ оставил, надо было наоборот. Сейчас бы она была бы очень кстати, а новых, увы, не выпускают.

 

Добрый день! Не расстраивайтесь. Скоро мы вновь возобновим выдачу кредитных карт и Вы сможете оценить ее преимущества. Отличного Вам настроения! (Наталия)

 

Да Вы не расстраивайтесь, что закрыли кредитку, я могу безвозмездно одолжить свою, с условием что погасите долг по кредиту, зато какое получите удовольствие пока будете ее закрывать. Платить мне лично ничего не нужно, просто Вы так душевно расписали, что я как мягкой души человек не смог остаться в стороне.

 

Мы с супругой вместе получали карточный кредит, я ежемесячно оплачиваю около 15000 тг. из которых ежемесячно: 5500 тг. уходит за банковское обслуживание, 5500 тг. списание % по кредиту, 1500 тг. страховка, и только около 2000-2500 тг. только на погашение основного долга. При обращении в филиал Вашего банка, посмотрели распечатку у моей супруги у нее оплата 15000 тг. ежемесячно и только около 5000 тг. уходит на списание % по кредиту, а оставшиеся 10000 тг. уходит на погашение основного долга. Менеджер объясняет это разными тарифами, у меня тариф "15 минут", у нее тариф "обычная карта", "якобы", в связи с чем это? Брали карточный кредит в одном месте а проценты совсем разные, как это понять? При моих процентах погашу я кредит только к 2030 году. Это же не реально. Платишь 15000тг. из них только 2000тг. только идет на погашение, а 13000тг. в счет оплаты процентов, как так? Прошу Вашего разъяснения по данному вопросу. Ни менеджера банка, ни операторы колл-центра 9999 разъяснений дать не могут.

Добрый вечер! Ответ предоставлен в личные сообщения. (Натали)

Представитель Каспий банка, я выполнил все действия по Вашей отписке (отправлял ежедневно цифру 3 на номер 5577), результат нулевой!!! Операторы на 9999 как всегда ничего вразумительного ответить не могут кроме: - "Мы Вам перезвоним". Ответ последнего оператора по имени Жыбек, меня вообще ввел в ступор: - "Вам нужно оплатить весь кредит и после этого только можете поменять тариф". Зачем мне потом менять тариф, если я его уже закрою на тот момент??? На вопрос - "А почему тогда моей супруге поменяли в феврале месяце 2015 г. с долгом в 150000 тг., а мне не могут поменять", они удивляются и утверждают, что быть такого не может. Менеджеры в филиалах это вообще отдельная тема, они по этому вопросу рекомендуют звонить на 9999, а 9999 это вообще. Короче я в шоке от Вашего сервиса, операторов и менеджеров которые представляют Ваш банк "Каспий". Как можно с такой политикой писать на главном сайте Вашего банка лозунг --- "Хотите добиться большего? Измените себя" --------------- Это Вам надо изменить себя, а не посетителям Вашего банковского сайта. Блин зарабатываете такие огромные деньги, с огромных процентов по кредитам, а персонал как будто на 99% состоит из бывших охранников с образованием начальных классов и диспетчеров из лифтовых компаний города Астана. Поднимите свой уровень обслуживания, займитесь своим  персоналом в конце концов. "Что мы можем сделать еще для Вас - Каспий банк".   

Мы с супругой вместе получали карточный кредит, я ежемесячно оплачиваю около 15000 тг. из которых ежемесячно: 5500 тг. уходит за банковское обслуживание, 5500 тг. списание % по кредиту, 1500 тг. страховка, и только около 2000-2500 тг. только на погашение основного долга. При обращении в филиал Вашего банка, посмотрели распечатку у моей супруги у нее оплата 15000 тг. ежемесячно и только около 5000 тг. уходит на списание % по кредиту, а оставшиеся 10000 тг. уходит на погашение основного долга. Менеджер объясняет это разными тарифами, у меня тариф "15 минут", у нее тариф "обычная карта", "якобы", в связи с чем это? Брали карточный кредит в одном месте а проценты совсем разные, как это понять? При моих процентах погашу я кредит только к 2030 году. Это же не реально. Платишь 15000тг. из них только 2000тг. только идет на погашение, а 13000тг. в счет оплаты процентов, как так? Прошу Вашего разъяснения по данному вопросу. Ни менеджера банка, ни операторы колл-центра 9999 разъяснений дать не могут.