k_kuralai

 

Добрый день Общественный совет!У меня вопрос на который к сожалению не могу получить ответ. На собрании который состоялся 3 мая 2015 года было озвучено что будет направлены письма в АО "Казахтелеком" и на другие провайдеры по поводу привлечения в ЖК. Но почему то ОС молчат об этом и говорят только про "Элит Телеком" у которых хамское отношение к жителям, не говоря уже о цене подключения (я даже боюсь подумать о качестве обслуживания ЭТ). Данный вопрос будет подниматься?Прошу Вас ответить???[/size]

вопрос очень сложный, элиттелеком работает по официальной франшизе КТ. Однако и качество предоставления услуг и отношения к потребителям как Вы правильно подметили оставляет желать лучшего.
Работа в данном направлении ведется. Молчим, так как пока нечего сказать. То есть до настоящего времени еще нет результатов.

 

То есть письма все таки были направлены?Просто когда я звонила в Талдыкорган, они обслуживают Алматинскую область, они сказали что если будут официальное обращение то будут поднимать этот вопрос.

Добрый день Общественный совет!У меня вопрос на который к сожалению не могу получить ответ. На собрании который состоялся 3 мая 2015 года было озвучено что будет направлены письма в АО "Казахтелеком" и на другие провайдеры по поводу привлечения в ЖК. Но почему то ОС молчат об этом и говорят только про "Элит Телеком" у которых хамское отношение к жителям, не говоря уже о цене подключения (я даже боюсь подумать о качестве обслуживания ЭТ). Данный вопрос будет подниматься?Прошу Вас ответить???

 

 

По теплу ситуация пока следующая:
- ОС переговорил с руководством ТОО Алатаукомсервис (котельная) они устно сказали, что случился технический сбой в системе съема показаний и соответсвенно произошли ошибки в расчетах. Соответственно обещают произвести корректировку.
- Официальный ответ ждем во вторник.
- на следующей неделе ОС с заинтересованными сторонами будет участвовать в контрольных съемах показаний и проведении корректировки счетов оплат.
Более подробно будем иметь информацию на следующей неделе. ПРОСЬБА СОХРАНЯТЬ СПОКОЙСТВИЕ И ТЕРПЕНИЕ.

Серик а что с вопросом по интернету казахтелекома и телевидению на какой стадии?

 

несколько страниц назад я уже писал по ситуации с казахтелекомом. 

с 1 июня в нашем жк начинается прием заявлений на подключение алма ТВ.

с 18 мая возобнавляется подключение телефонии для тех абонентов которые уже заключли договора

возобнавляется  процесс приема заявок на подключение

франшиза в нашем ЖК Элит Телеком и других не будет. Элит телеком будет предоставлять подключение практически ко всем операторам ТВ и интернет

подключение платное стоит 12 000 (не важно какую услугу вы хотите себе подключить) 

 

Cерик добрый день! На собрании который состоялся 3 мая 2015 года было озвучено что будет направлены письма в АО "Казахтелеком" и на другие провайдеры по поводу привлечения в ЖК. Но почему то ОС молчат об этом и говорят только про "Элит Телеком" у которых хамское отношение к жителям, не говоря уже о цене подключения (я даже боюсь подумать о качестве обслуживания ЭТ). Данный вопрос будет подниматься?