Применимо ко всем рейсам- регулярные 100%, и вроде как к чартерам также
Пункт 2 статьи 2 Варшавской конвенции:
..так как сам билет является договором между пассажиров и авиакомпанией... это каким законом регламентируется???ВСЕГДА при оформлении тура вы должны получить на руки (НИКАКИХ исключений не существует!):
1. Договор. В нем должен быть прописан туроператор, сформировавший тур (не агентство, продавшее его вам, а именно туроператор), сумма договора, условия аннуляции тура, все участники поездки, все услуги, включенные в тур. Договор не заключается только в том случае, если вы покупаете исключительно билеты, так как сам билет является договором между пассажиров и авиакомпанией. Во всех остальных случаях договор должен быть!
2. Приходный-кассовый ордер
3. Фискальный чек
2. Проездной билет будет являться свидетельством заключения договора о перевозке и его условий. Отсутствие, неправильность или утеря проездного билета не влияют ни на существование, ни на действительность договора о перевозке, который будет тем не менее подпадать под действие правил настоящей Конвенции. Однако, если с согласия перевозчика пассажир принят на борт самолета без выдачи ему проездного билета или если билет не содержит уведомления, требуемого параграфом 1 в) настоящей статьи, то перевозчик не будет иметь права ссылаться на положения статьи 22.
Статья 690 Гражданского Кодекса РК
Договор перевозки пассажира
2. Договор перевозки пассажира и багажа оформляется соответственно проездным билетом и багажной квитанцией. Форма проездного билета и багажной квитанции устанавливается в порядке, предусмотренном законодательными актами
вы просто не представляете как мне помогли, у нас туристка отказалась регистрироваться на рейс 8 месяцев назад, соответсвенно тур её сгорел. но перед тем как она отказалась от регистрации на рейс, был перенос даты вылета, с возвратом денег за изменение летной программы, и выдачей новых билетов и всех документов с новой датой заезда в отель. теперь она подаёт на нас в суд чтобы мы ей возместили стоимость всего тура, ссылаясь что мы с ней не подписывали документ о переносе дат вылета. при этом она не отрицает что не села в самолёт потому что боялась лететь... 1-ый суд мы проиграли, теперь готовимся к аппеляшке.