Долбите тех.поддержку, только они могут восстановить скорость. А насчет скорости закачки фильмов, не стоит сравнивать устаревший ADSL и новый FTTB. Вот если Вам подключат IDNET, тогда и сравнивайте
id net 50+безлимит звонков по кз. Так что я наверное напишу на сайтах госструктур и на др форумах.