Magnum Cash & Carry

 

Здравствуйте. Мы проверили все сроки на конфеты "Мерси" в торговых комплексах "Магнум". Конфет с таким сроком нет.

Интересно получается. Клиент говорит купил у вас с таким сроком, а вы как представитель Магнума, говорите что конфет с таким сроком у вас нет!
Возможно клиент врёт и пытается что-то доказать.

Но вы исключили пересортицу у себя, исключили тот факт, что и поставщик мог вам подтасовать/ перепутать или ваш персонал мог вовремя не выложить товар, а теперь увидели, вспомнили.

Как представитель Магнума на этой ветке, в первом же вашем посте, можно было бы предложить конструктивное урегулирование, даже если вы на 100% уверены, что у вас всё работает как часы! А так вы косвенно обвинили клиента.

Не красиво и не дальновидно!

 

Мы не в коем случае не хотели никого обвинять. Компания тщательно следит за сроками годности, поэтому получив информацию о подходящих сроках годности мы провели проверку. По факту проверки выявили, что с маленьким сроком годности конфет "Merci" в торговых комплексах нет. 

В выходной купила конфеты "Мерси" по обычной акции за 1865 тенге кажется, ну до 1900 точно. Теперь по купонной акции, они стоят 2109 тенге. Да ладно бы только это, сразу не проверила срок годности - до 19.06.2014 года. А покупала в подарок на день рожденья в июле. 

Здравствуйте. Мы проверили все сроки на конфеты "Мерси" в торговых комплексах "Магнум". Конфет с таким сроком нет. Самый минимальный срок на конфеты "Мерси":

 SAM_0317.jpg   30,57К   Количество загрузок: 319                           SAM_0318.jpg   19,62К   Количество загрузок: 311