Девочки, я так сделала заказав вторую посылку, указала где только можно телефон.аналогично тоже научена горьким опытом трехлетней давности. и тоже номер телефона указан абсолютно в каждой строчке
Добрый вечер. Мне отправили стандартной доставкой 13/01.Всем привет!
Заказ Asos от 28.11.20 стандартная доставка до сих пор не пришел. Написала в мессенджере службе поддержки Asos и ответ стандартный проеверяли ли вы местное почтовое отделение, звонили ли на таможню. По казпочте глухо, а с таможней как связываться даже не знаю (номера нигде не опубликованы). Без этого деньги не вернут.
В общем благодаря форумчанам, которые писали про то что посылка приходит на почту и там лежит тихо молча, я тоже пошла в "Супермаркет посылок", туда мне обычно приходит и стала искать среди стеллажей. Работники почты сказали что скидывают посылки с Аsos в определенные ряды на самые нижние полки. В общем, я свою посылку не нашла, но после кучи перерытых посылок скажу, что Asos мало того что без трек-номера отправляет так еще и мобильные номера не указывает на посылках. Я не думаю что столько людей забыли указать свои моб.номера. Все посылки что там лежали были без моб.номеров и даты были декабрьские. Посылки пришли, а люди даже не знают об этом, т.к. моб номера не указаны, а на казпочте посылки можно найти либо по трек-номеру, либо телефону. Прям замкнутый круг, неужели Asos тяжело указать моб.номер, неужели казпочте нельзя доработать поиск либо по адресу, либо фамилии. А страдаем мы, вынужденные рыться в чужих посылках в поисках своей
Появилась на пост.кз 24/01.
Но я свой тел вбиваю в адресной книге asos не только в поле для телефона, но и во вторую строку домашнего адреса. Научена прошлым опытом. Поэтому дублирую тел, где только можно.
Сегодня решила сходить на почту поискать в куче посылок свои две (от 28.11.20 и от 23.01.21). И о удача, нашла и первую и вторую. Кстати, на второй опять таки не было телефона, хотя как я написала я его продублировала в адрес.
Первую посылку капец помотало, на нее даже акт казпочта составила, хорошо что ничего хрупкого не было, но она оказывается пришла 31.12.20 :/ я же ее до этого искала, хз где она была.
В общем, что-то отбил asos желание заказывать стандартной доставкой.