Peter_Pen

КРИК ДУШИ!

При привлечении нашей компании в БТА менеджеры нам обещали льготные условия по кредитам. Звоню в CALL CENTRE узнать поподробнее о льготах, почемуто в CALL CENTRE БТА говорят, что у нас льгот нет. Узнаю у своих - говорят что Договор УЖЕ давно подписан, и только консультанты CALL CENTRE НЕВКУРСЕ!!!!!!!!

История о том как я звонил в БТА
Как-то решил я позвонить в БТА узнать по поводу кредита на покупку автомобиля
1) набираю номер 2500111 - слышу приятный голос и просьбу нажать цифру
2) нажимать цифру не хочу, поэтому жду ответа оператора - подымает трубку оператор (долго ждать не приходиться и это радует)
3) сообщаю девушке, что хочу узнать о том, как получить кредит на покупку авто - мне вежливо сообщают, что соединят с другим сотрудником (меня это начинает настораживать - "неужели будет как в Казкомерцбанке")
4) и все, дожаться ответа специалиста по кредитам я так и не смог, ждал минут 20, так и не дождался, положил трубку.
5) пытаюсь позвонить через час, два - та же история
6) делаю последнюю попытку звоню в субботу - а мне говорят, что этих специалистов нету (а куда они делись? всегда были)
Вывод: раньше такого не было, больше в БТА звонить не буду.