Blizzard Kz

вопрос задавался не по поводу ложной информации, а по поводу того что люди не могут высказать свои впечатления по акции, вы же можете узнать покупали они купон или нет, и узнать действительно человек не доволен и не советует другим пользоваться этой услугой или это чьи-то "злые проделки". 

 

Мы проверяем все отзывы, не имеет значения, отрицательные они или нет. 

Для более быстрого реагирования есть функция "Оставить отзыв" (там же можно проставить оценку партнеру по пятибальной шкале) - она появляется автоматически после активации сертификата - такие отзывы в автоматическом режиме мгновенно передаются партнеру для разбирательства. Отзывы в комментариях в любом случае будут подвергаться премодерации - курс взят на решение возникших вопросов и улучшение сервиса и развитие бизнеса наших партнеров.

Спасибо! 

Всем привет!Ну видимо от безысходности уже наткнулась на этот форум.Купил мне муж сертификат на blizarte,курсы макияжа,стоимость которых составила 15.000 тыс.(прошу заметить не купон,стоимостью в 500 тенге)

Здравствуйте! По правилам возврата он производится только на баланс Blizzard. Мы уточнили Ваш вопрос - занятия идут, все кто пожелал заниматься уже прошли основной курс. Нам жаль, что Вы не смогли пройти курс, но иногда в силу некоторых нюансов может быть задержка с началом занятий из-за того, что не все купившие сертификаты записываются не сразу. Обратите внимание, что специально для этого сертификат и делается с большим сроком действия (до 2, в некоторых случаях до 3 месяцев). 

Уважаемая команда Близард и ее руководство прокомментируйте пожалуйста тогда случаи, 

Здравствуйте! Мы придерживаемся политики предварительной проверки и уточнения всех вопросов перед их публикацией. Все отзывы передаются нашему партнеру и в отдел контроля качества для разрешения ситуации. Это позволяет избегать недоразумений и предоставления заведомо ложной информации.

Доброго времени суток! Приобрела купон на близзарде - скидка на пиццу. 

Диана, добрый день! 

Нам жаль, что сервис нашего партнера Вам не понравился. Пожалуйста отправьте нам свои данные (номер купона, номер телефона и адрес почты, зарегистрированный на Blizzard, а также время и дату заказа) на почту azamat.s@blizzard.kz (Азамат, директор по развитию) и ctrl@blizzard.kz (отдел контроля качества). Мы вышлем Ваш отзыв нашему партнеру и проведем беседу с ним для предотвращения подобных неприятных инцидентов. Спасибо за понимание, оставайтесь с нами!