Заполнять заявление нужно в точности как указано в пояснениях.
12. Образование (указываете наличие диплома)
16. Сведения о трудовой деятельности за последние 10 лет (Пишем всё как указано в трудовой за последние 10 лет, если в течении этого периода временно не работали то заполняем в отдельных строках с ... по ... временно не работал(а))
Лучше делать этот пункт так! например вам ехать сдавать в июле анкету, то пишите (июль 2004г по июняь 2006г -учеба в ГУ Павлодар Им.хххххх) и так далее до сегодняшнего дня, уже так 2 раза сдавали анкету