10.03.2015, 13:44:00
Добрый день,
Доставку выполнили вовремя, недоставили два букета (бывает со всеми), цветы выглядят подуставшими, лепестки отваливаются на глазах, листики подсохшие (см. фото - с момента доставки прошло 2 часа). Может кто и увидит на фото свежий срез, но только не я. Итог - что успел развёз, даренному коню в зубы не смотрят, а жене купил на базаре новый букет. Следующий раз поеду прямой дорогой на цветочный базар и буду выбирать каждый цветок.
IMG_0387.JPG41:IMG_0382.JPG]
Здравствуйте!
Да, мы прекрасно Вас помним! Хочу сказать, что у Вас была 100% возможность вернуть этот букет. И срез действительно свежий. Если Вы считаете что за 5 часов после срезки у стебля должна бежать водица, то ошибаетесь! Можем провести эксперимент на Ваших глазах - я привезу Вашей жене - эксперту по цветам - свежий тюльпан с луковицей и срежу на ее глазах. Через 3 часа лежания без воды он станет сухим. Это нормальная практика. Мы упаковали Ваши букеты в 4 часа утра и в 7 перед отправкой машины у 120 клиентов срезали луковицы.
А то, что было браком и не свежим, мы попросту выкинули. В доказательство фотографии для Вас и тех, кто начнет сомневаться в нашей репутации.
Но! Я не хочу ни перед кем оправдываться - на Вашу рекламацию я была обязана ответить. Я ответила.
Прошу прощения за этот казус - здесь подвел скорее всего сам сорт Горилла. Но насильно все таки никто Вам цветы не продавал. Отдали бы букет и все.
Размещение рекламы на сайте Предложения о сотрудничестве Служба поддержки пользователей
© 2011-2022 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.
Войти
Регистрация
Публикации
Не указал
