Добрый день! Уважаемый Народный банк, как долго ждать от вас ответа? 18 марта 2015 года я отправила на адреса info@halykbank.kz, aryz@halykbank.kz письмо-жалобу (содержание письма смотрите ниже), но ответа на письмо нет и ни кто из Ваших сотрудников с нами до сих пор не связался.
Получили только авто-ответ "Мы обязательно ответим на Ваше обращение в соответствии со сроками, установленными законодательством Республики Казахстан и внутренними документами Банка." Можно конкретно, ответить сколько еще ждать? И возможно ли получить положительный ответ от банка (признание ошибки оператора)?