Marina Dolgusheva

И модем Еле2 вечно переключается с 3G на 2G. Скорость - никакая!

 

Прошу прощения за ламерский вопрос, но лучше уточнить, мало ли какие подводные камни.

Читая здесь:

http://www.almaty.te...net_paketi.html

Я верно понял, что если у меня подключен пакет 10 гиговый и к сроку окончания действия пакета у меня на балансе будет сумма достаточная для оплаты этого пакета на следующий месяц, то:

1. От меня никаких дополнительных действий не требуется, чего то отключать, подключать заново? Система сама спишет с баланса абонентку?

2. Остаточный трафик ссуммируется с новыми 10 гигабайтами и не сгорит?

Если в чем то ошибаюсь, и есть тонкости, пожалуйста поправьте меня.

Доброе утро, вы совершенно правы!
При наличии суммы, достаточной на приобретение интернет-пакета (2990 тг), пакет продлевается автоматически. В случае, если вы хотите отказаться от данного пакета, вам надо отключить услугу. Просим обратить внимание, что при подключении интернет-пакета 10 Гб вы безвозмездно получаете "Ночной драйв", в районе полуночи вам надо отключиться и подключить сессию после полуночи, прождав несколько минут.

С уважением, Болат
 

 

 Я уже писала на одном форуме про Теле2, напишу и здесь. Ни о каком безвозмездном "Ночном драйве" не мечтайте! У меня пакет 10 Гб, а за Ночной драйв деньги списывали за сентябрь и октябрь  по 60 тенге в сутки. Пока я не проверила баланс и не отключила "Ночной драйв". Написала претензию на почту "Теле2". Они ответили, что я должна была отключить услугу "Ночной драйв", хотя на сайте написано, что " В случае, если у абонента ранее была подключена услуга «Ночной Драйв» на платной основе, то при подключении услуги Интернет-пакет 10Гб, плата за пользование услугой «Ночной Драйв» не взимается." Где написано, что ее нужно отключить??? Откуда я могла знать, что ее нужно отключить??? Деньги списали и все!!! С ноября не буду пользоваться "Еле2"!!! У Джета скорость выше - уйду к ним!