Войти
Регистрация
Публикации
Ж
Здравствуйте, уважаемые форумчане!
Хочу поделиться негативным опытом работы с ремонтной компанией Comfort center.kz, ИП Китке В.И. (сайт http://www.comfortcenter.kz/) и предостеречь тех, кто только собирается делать ремонт.
На этапе подготовки к ремонту, наслушавшись ужасных историй, я решила нанять компанию, работающую по договору, с гарантией. Подумала, что пусть цена будет выше, зато я не пожалею и получу в итоге хороший качественный ремонт.
В итоге вышло совсем не так, как я думала.
Мне нужно было сделать трехкомнатную квартиру с улучшенной черновой отделкой, цена за работу вышла почти 120 долл./кв. без учета потолков (заказывала и оплачивала отдельно натяжные). Цена по городу гораздо выше среднего, и я ожидала получить хороший качественный ремонт.
Хозяйка и по совместительству дизайнер - Елена, бригадир - Булат. За процессом ремонтных работ я следила сама, Елена появилась за весь период от силы несколько раз. По ходу ремонта я периодически заставляла что-то переделывать, хотя на их сайте указано: "Вам не нужно тратить свое время на контроль!У нас работают квалифицированные специалисты." Представляю что было бы, если б я не гоняла их. Хочу заметить, что Булат все время пытался облегчить себе работу, постоянно забывал, что я ему говорила.
В общем, что я увидела по окончанию ремонта:
1. Я начала уборку и первым делом отвалилась половина плинтусов, не были установлены заглушки за дверями (рассчитывали, что я не замечу что ли?);
2. Через неделю вздулся ламинат в двух местах в коридоре. Неправильно уложили;
3. На балконах я обнаружила кучи мусора, которые по договору они должны были вывезти (убила два дня потом, разгребая все);
4. Через неделю потек кран под раковиной на кухне, так, что затопило нижний этаж и распухла полка в моей новой кухне под раковиной 
5. Благодаря этому выяснилось, что они так и не сделали разуклонку и гидроизоляцию на кухне, как я просила (и повторяла несколько раз); Впоследствии, когда я вызвала проверенного сантехника, выяснилось, что один из краников был лопнувший. Материл он конечно хорошо, мол, что за сумасшедшие устанавливали тут все. Решили проверить и все остальное, выяснилось, что и в душевой то же самое, трещина в трубе, заглубленной в стену, перекрученные, перетянутые крепления смесителя, все неправильно установлено;
6. В ванной на полу не были заделаны затиркой швы между плиткой, там был кафельный клей. Хотя я напоминала выскоблить его оттуда и заделать нормально. То же самое со швами обнаружилось и в душевой с мозайкой, затирка была намазана тонким слоем сверху, смылась после первой же уборки, под ней опять же кафельный клей. Думаю, не нужно пояснять как ужасно все это выглядело;
7. Обои за батареями висели лохмотьями, видимо это и есть работа "квалифицированных специалистов";
8. На кухне несколько косяков с кафелем на фартуке, которые они пытались скрыть, просто замазав их затиркой. Все это я тоже неоднократно просила исправить;
Еще очень много других досадных мелочей, вроде заляпанных светлых обоев, размазанного силикона и тд.
В общем впечатление - "сделано тяп-ляп", неаккуратно, я до сих пор очень расстроена, так как потратила очень много сил и средств на все это, в итоге не получив никакого удовлетворения от новоселья.
После того как отвалились плинтуса, я сразу же позвонила Елене, та заявила, что Булат сейчас в Алмате и якобы болеет, скоро вернется и все исправит. Я прождала несколько дней, от них ни слуху, ни духу. За этой время я обнаружила все остальное, позвонила еще раз, и уже другим тоном потребовала, что бы пришли исправлять немедленно. В итоге явился брат этого Булата, и вот уже полторы недели, ходит все переделывает, будто резину тянет и его еще уговаривать приходится. Пробовала звонить Елене, но та видимо в глухую несознанку ушла. Многое уже не поправишь, например кафель или неправильно уложенный ламинат ( Кое-где уже немного расходятся обои. Тот же брат Булата пояснил потом, что Булат плохо разбирается в сантехнике, рассказал про предыдущие запоренные объекты, на которых они чуть не прогорели, после которых он сам же перестал с Булатом сотрудничать. Теперь сижу и со страхом жду, что следующее бомбанет и как скоро я опять затоплю соседей (
В общем, сказать, что я в шоке, ничего не сказать. Уплатив громадную сумму за одну только работу, я получила то, что имею сейчас: плохо сделанный ремонт и потрепанные нервы. Советую не обращаться в данную фирму и хороших всем ремонтов.
