TUR AGENT

Ну ваще то в КЗ всего три гранда - ТТ, ГТ, КТ и стремящийся к ним Каз Юнион...

История, как известно, любит повторяться - то, что происходило в прошлом, с большей долей вероятности может повториться в будущем... К сожалению определение надежности турфирмы (ТА, ТО и т.п.) вещь относительная, как показывает практика и какой бы не она была, крупной, международной и т.д. и у них бывают проблемы и/или банкротства. Если многие турфирмы (Профессионалы - по определению) не смогли вовремя увидеть проблему, что говорить про простых клиентов/туристов. Сегодня надежная компания, а завтра уже ее и нет... примеров масса во всех сферах бизнеса... Просто мне лично жаль и туристов, и турфирмы которые пострадали/ют. Но есть турфирмы которые несмотря на проблемы - не перекладывают их на плечи клиентов, а решают их самостоятельно себе в убыток, но ведь это и есть предпринимательский риск, я так думаю. Надеюсь все проблемы будут решены и как покажет время, мы сможем увидеть турфирмы, которые смогли выйти из данной ситуации с достоинством. Удачи всем!

Интересно , если фирма продала путевки на 1 000 000 долларов, при этом доход был равен с каждой путевки от 50 до 200 долларов. С каких это финансовых запасов она будет отдавать? С одного миллиона заработала мах 150 тыс, где она возьмет еще 850

Да Вы правы тур агент для чего? Вот Вы говорите что мы должны понять и Вас (ТА),но когда Вы идете в магазин и покупаете испорченный товар?Вы же возвращаетесь в магазин,а не идете к производителю ? Поэтому и мы идем к Вам за своими деньгами.

Максимум что вы можете возвратить это билет на самолет и ваучер на отель - бумажки, которые на данный момент можно только использовать по назначению. Обращайтесь в страховую компанию по возмещения убытков, тур агент обязан выдать вам весь пакет документов для предъявления.

Уважаемые туристы у кого встречающая сторона Квалитум за день до вылета звоните в отель и узнавайте есть ли на вас бронь , оплачена ли она...

Дальше расскажите, что делать? Отказываться от тура и требовать возврата денег (которые никто не вернет) или повторно оплачивать все Турции (где вас никто не ждет?). Турагент для чего тогда нужен?

Уважаемые туристы у кого встречающая сторона Квалитум за день до вылета звоните в отель и узнавайте есть ли на вас бронь , оплачена ли она...

Дальше расскажите, что делать? Отказываться от тура и требовать возврата денег (которые никто не вернет) или повторно оплачивать все Турции (где вас никто не ждет?). Турагент для чего тогда нужен?

Требовать у тур фирмы деньги бесполезно , так как она проплалатила за ВАШ тур в полном объеме. Пишите претензионное письмо, потом в страховую компанию со всеми документами. Турагент является связующим звеном между тур операторов. Если Вы хотите все таки отдохнуть , то придется заново оплачивать тур или же оставаться у нас на родине. Если у Вас билеты на Пегас , то надо подождать - может все таки Квалитум изволит приплатить за авиарейс.

Уважаемые туристы у кого встречающая сторона Квалитум за день до вылета звоните в отель и узнавайте есть ли на вас бронь , оплачена ли она...

Добрый вечер.Сегодня 6 часов просидели в турфирме,выкупили тур по раннему бронированию ,перевозчик Пегасус Эйр.Требуют доплатить по 46 тыс. тенге. с каждого человека за авиабилеты.И не могли с них добиться подтверждения оплаты отеля,а только показывают бронь.Лететь 02.07.13 ,а старые билеты сказали , анулированны .И не знаем что делать?

Я встречал рейс , который летел 26 числа . Туристы прилетели , но некоторых не встретили, так что дополнительно берите собой деньги на отель и трансфер.