Меир Сарбасов

Вроде разгребаются посылки потихоньку. Мой из Урумчи от 7 апреля уже появился в Казахстане. Жду еще два из Урумчи от 9 апреля.

Здраствуйте, получила посылку. На почте было расхождение в весе на 300 гр. Мне объяснили, что просто когда отправляли неправельно взвесили. Я подписала акт, что с актом в расхождение в весе ознакомлена. Посылку на почте не вскрывала, пришла домой а одной вещи не хватает. Теперь я понимаю, что неправельно поступила, надо было сразу на почте проверять, но так как получала посылку первый раз по глупости как то не додумалась. Подскажите можно ли теперь найти эту вещь или уже нет. И на будущие если повторится такая ситуация, я проверяю посылку на почте, а дальше что? Они пишут акт что чего то не хватает, и после этого реально ли найти вещь? Просто планирую заказывать в интернете хотелось бы как то себя обезопасить от работы нашей почты.

Думаю, что вам как минимум необходимо написать заявление. Юридически у вас есть шансы, фактически - не знаю. Вы ведь подписались только о том, что ознакомлены с протоколом, а не о том, что посылка вами проверена, и все в посылке на месте. Ознакомлен - не значит, что согласен. А если вы подписали, что вы согласны - тоже ничего не меняет, ведь это вы сделали путем обмана с их стороны о неправильном взвесе на китайской стороне. Фактически, думаю, шансов мало, что вещь найдут, но заявление писать надо обязательно. Тем более этот акт будет играть даже вам на руку, так как разница в весе задокументирована.

А подскажите заявление где писать, прям в почтовом отделении? Или может в блог министру написать?

Лучше позвоните в колл-центр и проконсультируйтесь у них, как лучше поступить.

Здраствуйте, получила посылку. На почте было расхождение в весе на 300 гр. Мне объяснили, что просто когда отправляли неправельно взвесили. Я подписала акт, что с актом в расхождение в весе ознакомлена. Посылку на почте не вскрывала, пришла домой а одной вещи не хватает. Теперь я понимаю, что неправельно поступила, надо было сразу на почте проверять, но так как получала посылку первый раз по глупости как то не додумалась. Подскажите можно ли теперь найти эту вещь или уже нет. И на будущие если повторится такая ситуация, я проверяю посылку на почте, а дальше что? Они пишут акт что чего то не хватает, и после этого реально ли найти вещь? Просто планирую заказывать в интернете хотелось бы как то себя обезопасить от работы нашей почты.

Думаю, что вам как минимум необходимо написать заявление. Юридически у вас есть шансы, фактически - не знаю. Вы ведь подписались только о том, что ознакомлены с протоколом, а не о том, что посылка вами проверена, и все в посылке на месте. Ознакомлен - не значит, что согласен. А если вы подписали, что вы согласны - тоже ничего не меняет, ведь это вы сделали путем обмана с их стороны о неправильном взвесе на китайской стороне. Фактически, думаю, шансов мало, что вещь найдут, но заявление писать надо обязательно. Тем более этот акт будет играть даже вам на руку, так как разница в весе задокументирована.

у кого ещё не пришли посылки Экспортированные из Урумчей за 8 апреля?
Экспорт за 13 апреля, получил 24 го...

Три посылки зависли после Экспорта, казпочта как всегда - посылок нет на терр. Казахстана

Экспорты из Урумчи с 7 апреля по 9 апреля у всех пропали, судя по всему. С 10 по 12 апреля - неизвестно. С 13-го опять нормально, судя по вашей посылке. Думаю, что посылки никуда не денутся и рано или поздно придут. Надо только ждать.

А Алиэкспресс нормальный магазин. Просто не пропустите крайний срок на открытие кейса на разрешение проблем. Потом служба поддержки вам никак не поможет. На ebay, например, служба поддержки как таковая вообще отсутствует.

казпочта говорит ничего не приходило, китай говорит все отправлено

Я больше склонен доверять китайской стороне по нескольким причинам:
им завалы на складах не нужны- они и так забиты (поэтому и привозят иногда товар с ржавчиной или сгнивший)
со стороны казахстана - еще как нужны, ведь это способ, пока товар лежит без учета - можно и пошерстить его...
опять-же неподтвержденные слухи о том, что до появления на таможне казахстана- все отправления лежат на территории казахстана никак не зарегистрируемые и ждут своего часа (может подвижки на таможню, может шаловливых ручек) Поэтому на таможне все шито-крыто:- ".....все уже украдено, до нас...." (операция Ы)

Скорее всего, задержки на китайской стороне, если верить данному сообщению: http://www.kazpost.k...aya-v-kazahstan

Как я вижу, у некоторых уже трекнулись в Казахстане посылки, экспортированные с Урумчи 15 и 17 апреля. А экспортированные в промежутке от 7 апреля до 14 апреля ни у кого еще не трекятся.