alexcheb

Добрый день alexcheb!

Благодарю за информацию!

Разбираемся.

С уважением,
Адвокат клиента

Филиал г. Усть- Каменогорск сообщил следующую информацию:

Сервис по приему платежей в пользу провайдера АО «УК Тепловые сети» в интернет банкинге отключен в январе 2013 года.
В связи с обращением поставщика услуг для соответствия требования внесенных изменений в "Закон о государственных закупках", поскольку компания является государственной, на Компанию распространяются требования "Закона о Гос.закупках".
Согласно Закону прием наличных платежей от населения может осуществляться только через кассу. В связи с этим при заключении договора на 2013 год, были учтены изменения, где Тепловые сети отключены, и в интернет банкинге нет данного провайдера.

С уважением,
Адвокат клиента

Интересно получается, возвращаемся в каменный век понемногу?
На сайте Усть-Каменогорских Тепловых сетей есть следующая информация:
АО «Усть-Каменогорские Тепловые сети» предоставляет потребителям возможность оплатить с помощью электронного кошелька на сайтах: http://www.kassa24.kz, http://www.Qiwi.kz. В скором времени такая возможность появится и на сайте http://www.quickpay.kz . Подробная информация на этих сайтах.
Т.е. с помощью электронного кошелька можно, а с помощью интернет-банкинга нельзя? Бред какой-то...
И вообще, если я плачу через интернет-банкинг, это же безналичный платеж получается? Т.е. деньги же списываются со счета на счет?

Писал больше месяца назад, но никто так и не ответил, поэтому повторяю вопрос:
Вчера хотел оплатить через интернет-банкинг в "Усть-Каменогорские тепловые сети", захожу в шаблон, а там появляется значек безо всяких надписей, и кнопка "Оплатить" недоступна.
Вопросы:
1.Почему не удается оплатить?
2.Если я что-то делаю не так, то почему мне не сообщается, что именно не так?

Добрый день!

По Вашему вопросу был направлен вопрос в подразделение, сопровождающее Интернет-банкинг и размещение провайдеров для оплаты услуг.

Был получен ответ, что в Интернет банкинге нет данного провайдера.

Дополнительно, направлен запрос в Филиал г. Усть Каменогорск с просьбой предоставить информацию о заключении Договора на оказание услуг данной компанией. В настоящий момент, ожидаем ответа.

Дополнительно, самостоятельно я проверила в Интернет банкинге, в ветке "Платежи" --> коммунальные услуги, где я также не нашла ни подобное наименование компании, ни похожее.

Возможно Вы нам предоставите скрин, чтобы понять в чем причина?

Будем признательны!

С уважением,
Адвокат клиента

Пожалуйста, вот скрин:
 alb24.jpg   75,51К   Количество загрузок: 125
Более 2-х лет я оплачивал в Усть-Каменогорские тепловые сети через интернет банкинг, все было нормально, а теперь уже 2 месяца приходится снимать деньги с карточки и оплачивать в другом банке, а для меня это не удобно, огромная потеря времени. И главное - всё молча, никаких сообщений/уведомлений, перестало работать и всё.

Адвокату Клиента: а почему мой вопрос Вы упорно игнорируете?
http://vse.kz/topic/...0#entry24675419
http://vse.kz/topic/...0#entry25086395

Писал больше месяца назад, но никто так и не ответил, поэтому повторяю вопрос:
Вчера хотел оплатить через интернет-банкинг в "Усть-Каменогорские тепловые сети", захожу в шаблон, а там появляется значек безо всяких надписей, и кнопка "Оплатить" недоступна.
Вопросы:
1.Почему не удается оплатить?
2.Если я что-то делаю не так, то почему мне не сообщается, что именно не так?

Вчера хотел оплатить через интернет-банкинг в "Усть-Каменогорские тепловые сети", захожу в шаблон, а там появляется значек безо всяких надписей, и кнопка "Оплатить" недоступна.
Вопросы:
1.Почему не удается оплатить?
2.Если я что-то делаю не так, то почему мне не сообщается, что именно не так?