Улыбчивый клиент

Здравствуйте уважаемый представитель фирмы Билайн! Начну с того что я очень доволен услугами вашей компании, а вот жена моя совсем наоборот. В течение последних 5-6 месяцев она жаловалась на то что денежки на счету быстро уходят и что достали эти сообщения от 2020 и 2012, я говорил что поболтать любишь - люби и денежки на счет закидывать, а сообщения - это не более чем рекламные акции. Но она была непреклонна в своем мнении что что-то не так! И буквально на днях и меня убедила в этом. Закинула на счет 200 tkz 08.02.13 вечером, на следующий день (т.е. 09.02.13), на работе в обеденное время хотела позвонить подруге, и по привычке проверила баланс. И вот тут интересное начинается!!! На счету не 221 tkz как было вчера, а 121 tkz, и самое интересное что ни звонков ни SMS, ни 08.02.13 ни 09.02.13 не было отправлено. Я начал ей верить и зашел на сайт Билайн'а нашел как получить распечатки расходов и был удивлён списыванием средств на некий CPA2112. Жена уверена на 100% что ни на какие платные рассылки не подписывалась. Тогда я при помощи Google узнаю что вышеназванный CPA2112 это платный сервис акции "iPhone каждый день", на который, повторюсь, моя женя не подписывалась. Я считаю этот факт незаконным списанием денежных средств со счета абонента в пользу 2012 и 2020 и хочу пожаловаться!!! Я требую предоставить мне договор, подписанный моей женой, или SMS с её номера с просьбой о подписке на этот сервис! Если этого нет требую возврата денежных средств в полном объёме! (надеюсь не через суд) Номер абонента три семёрки 0740944. С уважением ваш Улыбчивый клиент.