happyANASTASSIYA

сегодня получила первую часть посылки. доставили быстро. 6 вечером оплатила, на утро получила номер отслеживания и сегодня утром позвонили и сказали что доставят.
ждала что попросят 1500тенге оплатить, но курьер даже не заикнулся!!!
я из города Атырау!!!
о посылке отписаться не могу, заказ не для себя был.

ООО, у меня тоже не хватает упаковки трусиков для сына... Я позвонила, у меня на сотки съело все деньги, за это время я успела сказать что трусы не доложили, он записал мои данные и все на этом... теперь не знаю подожду денек, может проясниться, если нет, то опять звонить не в прикол... Больше денег потрачу на разговоры с ним, чем стоимость трусов

ну и у меня пачка трусов для мальчика
на письма не отвечают опять же, придется звонить.
И надесюь, что деньги вернут, а не вышлют. 1500 дчл за достаку трусов стоимостью 13 баксов не хочу платить

Я думаю, что скорее всего вышлют. у меня так одну вещь стоимостью 10 долл позже высылали. Я написала письмо дхл, что не буду оплачивать, так как эту позицию не доложил продавец и все, посылку отдали. В последнее время ни я , ни мои знакомые отказываются оплачивать, и курьер спокойно отдает посылку.

у меня был заказ из 36 позиций. Одну позицию не выслали и написали письмо, мол извините, вашей вещи нет, вернем деньги. когда получила последние пакеты (их в один день 4 пришло) то выяснилось, что в пакете нет двух позиций. позвонила сразу им и сказала об этом. все деньги вернули на карточку через 2 дня.

вот сотрудники ДХЛ работающие в алмате и астане более адекватные. если им говоришь что не будешь платить, то они спокойно на это соглашаются. а вот в некоторых городах как не ругайся, что не говори...НИЧЕГО НЕ ПОМОГАЕТ. пока в алмату не позвонишь и не поговоришь с РУСЛАНОМ, то хоть убейся, будешь платить на каждый пакет.

Mighty D, подскажите, пожалуйста, что за отказ? и если не сложно, то из какого вы города?

Я из Астаны.
После того, как позвонил курьер и сказал, что везет посылку, я написала на почту дчл-у местному, что отказываюсь платить 1500 за растаможку, так как не превышаю установленного лимита в 1000 у.е. и 30 кг.
Пришел курьер, сказал, что ему позвонили и сказали не брать с меня 1500 тнг. Вот и все.

спасибо большое!
попробуем тоже так сделать.

Странно, что у некста такая разная доставка. Заказала 24 октября. 25 написала им письмо с просьбой сообщить трек- номер - тишина. 26 написала второе письмо, выслали трек. Сегодня ДХЛ принесли посылку. Написала отказ на просьбу оплатить 1500. Посылку отдали

Mighty D, подскажите, пожалуйста, что за отказ? и если не сложно, то из какого вы города?