Satvoyage

Хочу написать свой отзыв касательно lamoda.kz
Честно говоря, если бы знала, что у них такие условия, никогда заказывать бы не стала.
Во первых. С недавнего времени у них введена платная доставка по городу. Причем если заказывать один товар, а потом если вдруг вы что-то решили дозаказать, то в один заказ товар не поставят. Нужно обязательно отменять оба заказа и формировать новый. Хотя по условиям, которые написаны на сайте, заказ у них можно осуществлять по телефону.
Про работу тупых операторов можно вообще говорить бесконечно. Нужно набраться терпения, чтобы они поняли, что от них хотят.
Во вторых. Размерная сетка не соответствует действительности. Например сегодня из 6 позиций товара (заказ на сумму 37 000 тенге). По размеру подошли только 2 пары. Не по моей вине, мне не подошла обувь, я руководствовалась исключительно той сетке, которая указана на сайте. И вот здесь выяснилось, что частично от товара я отказаться не могу. Т.к. по условиям, (о которых ничего не сказанно на сайте) мне нужно выкупить весь товар, потом потратить свое время и деньги для того чтобы вернуть товар к ним в офис, и получить обратно свои кровные.
Из этих 6 позиций, мне очень нужны были туфли к сегодняшнему торжеству, ждала их с нетерпением. Размер пришел просто огромный, посмотрела на сайте, размер поменьше есть. И в течение 30 минут пыталась решить вопрос о замене. Выяснилось, что поменять их они не могут...мне нужно опять по той же схеме их выкупить, потом отвезти к ним в офис, простоять в очереди на возврат денег. А при привозе моей пары туфель, я опять должна буду заплатить за доставку 1000 тенге. Бред!!!!
Вывод один - lamoda.kz - лохотрон.
И пользоваться ее услугами больше не стану.
К слову сказать, через их сайт раннее я заказывала, и проблем с отказом товара не было, доставка по городу была бесплатная. соответственно БЫЛО приятно оставить на этом сайте не один десяток тысяч тенге.