Хотелось бы рассказать о том, как я пытался заказать окна в Мастерграде.
Замерщику на месте указал, что хочу поставить многофункциональные стекла. Он все замерил и записал мои пожелания. На следующий день с базы позвонила менеджер и озвучила сумму. Но за обычные стекла. За многофункциональные нужно доплатить 11 тыс. Сказала, что не обязательно оплачивать на базе а можно в ТД Армада. Все пожелания были учтены.цена устроила и мы с женой поехали оплачивать в Армаду и заодно предоплату за диван внести. Другой менеджер , в Армаде при составлении договора сказала, что эта цена с обычными стёклами . На мои претензии посоветовала обратиться на базу. Пересчитала на мультифункциональные, а это дороже на 11 тыс. Денег не хватило и я решил заехать на следующий день . На следующий день позвонил менеджеру на базу и попытался прояснить ситуацию со стёклами , на что она мне ответила что в первый раз о них слышит . Через пол часа перезвонила ( вроде связалось с Армадойи ей передали все данные) и озвучила сумму выше на 11 тыс. При этом о многофункциональных стёклах речь не шла! А за них следует ещё доплатить 11 тыс. Не знаю, что это было. Это или развод или некомпетентность менеджеров.
Если руководство компании читает эту тему, то обратите пожалуйста внимание на работу ваших сотрудников ведь они лицо вашей компании.
ivsolo
ivsolo
Регистрация: 02.04.2012, 11:19Offline Активность: 02.06.2017, 14:10