арманx

Вот именно. Такое ощущение что ответственные работники банка по GO карте работаю как то автономно. Как отдельное государство .

Здравствуйте Сергей Чикин. Вот уже несколько раз хотел немного увеличить кредитный лимит по GO карте , чтобы иметь запас зарубежом, но постоянно получаю отказ. В первый раз "банк рассматривал" в течении 40 секунд, после отправки заявки в хоумбанке буквально через 1 минуту 00 секунд позвонили на сотку и объявили, что мне отказали. Во второй раз банк думал в течении 1 часа, чтобы отказать. Наконец в последний раз "банку" потребовалось аж полдня чтобы отказать. Что самое интересное, что я в свое время уговорил работодателя открыть мне и 15 работникам нашей организации зарплатный проект в Казкоме, имею долгосрочный депозит , получаю зарплату через Казком, имел и имею разного класса карточки-кредитные и на стандартной основе, SMS -банкинг, вовремя указал банку на ошибку, когда клиенты перечисляли в хоумбанке штрафы ГАИ на код 204105 вместо 204106 наконец. Я не понимаю, почему банк предлагает увеличить кредитный лимит по GO карте всем моим коллегам и знакомым, у которых кроме зарплатной карты ничего больше общего с банком не имеют. К тому же у меня хорошая кредитная история и отсутствуют просрочки. Единственное, что могу предположить, у меня в первый раз по гоукарте было не так много транзакции, причиной которого является недостаточное количество Посов и к тому же часть транзакции проходит у меня по AMEX. Хотел попросить Вас разобраться в моей ситуации. Да, мне обидно, что черную карту выдает каждому "встречному-поперечному", а мне отказывают в незначительном увеличении кредитного лимита.

eugene_bis поздравляю тебя с черной картой!!!!!!!! А я вчера хотел собраться и уйти с банка навсегда, но передумал, так как в банке работают достаточно вежливых и хороших людей и из-за всемогущего департамента банковских карт , который делает что хочет, я не уйду. С этим департаментом что-то не то. Единственное, что остается опасаться-очередного подвоха со стороны этого органа.

Здравствуйте уважаемый Сергей Чикин. Приветствуем вас с г. Уральска. Подскажите пожалуйста, при перевыпуске гоукард на гоукард с функцией paypass происходит замена действующей карты или выпускается дополнительная к существующей? У вас на сайте написано , что дополнительная выпускается к Black. Мне выпустили после разборок.....допку к зеленой карте, хотя бин одинаковый. Немного о себе. У меня получилась целая история противостояния с департаментом банковских карт Казкома и этой борьбе нет конца. Дело в том, что данный департамент банковских карт выпустил мне кучу неправильных карт- несколько раз мне вместо Визы электрон выпустили Маестро, после письма мне перевыпустили 2 раза -визу на пластике инстант, в результате чего пинкод не менялся, пришлось отказаться от них. После скандала мне все же перевыпустили на обычной карте. Далее события развивались стремительно. Захотев себе выпустить карту Визу Классик Кус-Жолы для поездок зарубеж департамент банковских карт выпустил мне кусок нерабочего пластика - при вставлении в банкомат там к моему изумлению обнаружил следующее- выберете ......чековый счет! Мои попытки выяснить что такое чековый счет ни к чему не привели. Естественно пришлось скандалить дальше - после долгих разборок мне перевыпустили же карту классик уже на другом пластике под "маркой" Кусжолы. Написал 2 письма Директору Еспенбетовой И. в департамент банковских карт, но она не ответила ни на одно письмо. Нет бы успокоиться, но не тут-то было. В хоумбанке появилось специальное предложение-American Еxpress Blue. Подав заявление в банк, мне банк одобрил мою заявку и департамент банковских карт мне выпустил ....2 карты одновременно. И это была верхушка айсберга. Оказалось, что вторая карта вообще скрыта из хоумбанка, хотя она есть в реальности! я ее не видел, мне банк требовал погасить задолженность, за что, я не мог понять. Выручила добросовестная сотрудница Казкома, сказав, что ко мне пришла карта, но с предупреждением другой сотрудницы чтобы они мне не говорили, что на меня открыта карта. Как выяснилось уже позже кто-то из депарамента банковских карт головного офиса настоятельно требовал не говорить про эту карту мне. Как выяснилось, если человек не забирает карту в течении полгода , то это карта подлежит уничтожению с последующей отправкой данных в кредитное бюро. Кто-то из департамента банковских карт старался испортить мою кредитную историю таким образом. И теперь последняя история- в период акции Gocard pay pass мне перевыпустили карту без pay pass. После очередных разборок мне ДБК перевыпустил дополнительную карту вместо замены существующей. Департаменту банковских карт показалось этого мало, на основную карту написали-не перевыпускать после окончания срока. Моя жалоба в колл центр осталось без внимания.