totarela

Всем привет! Живу в Астане. Всегда пользовалась "Меголайном", а тут 16 июля раздается звонок, такая-то, живете там-то!!! Не хотели бы увеличить скорость подключения с Интернетом... Это компания "Билайн", оплата 3900, что немного ниже, чем у Меголайна. Ну конечно, кто откажется?
17 пришли "специалисты"... 4 человека. как оказалось, один только исполнитель в курсе, остальные ученики... Просверлили мне дырку в пластиковом окне... ну да ладно, стали ставить... Стоп, ребята! У меня вай-фай, нет, говорят. У нас в заявке этого нет... А как поставить вай-фай. "Мастер" (которому лет 20) звонит по мобильному, ТАМ? дают добро, он приносит роутор, и тут! мы у ВАС МОДЕМ ЗАБИРАЕМ... а У МЕНЯ МОДЕМ ЗА 12000 ТГ... ИЛИ Я УСТАЛА ОТ ЭТОЙ КОМПАНИИ, ТОЛКОМ НИЧЕГО НЕ ПОНЯЛА, ДОГОВОРА НИКАКОГО НЕ ВИДЕЛА, ПОДПИСАЛА БУМАГУ АКТА ВЫПОЛНЕННЫХ РАБОТ (КСТАТИ, БЕЗ ПЕЧАТИ)... и ТУТ ЭТОТ ИСПОЛНИТЕЛЬ ЗАВОЛНОВАЛСЯ, ЗАСУЕТИЛСЯ, "МНЕ МАМУ НАДО ВСТРЕТИТЬ"... УБЕЖАЛ... ОСТАЛИСЬ ЭТИ УЧЕНИКИ, ОТКРЫЛИ ЭТОТ САМЫЙ КАБИНЕТ БИЛАЙН... И УШЛИ... МОДЕМ ЗАБРАЛИ, А РОУТОР НЕ ПОСТАВИЛИ... ЗАБЫЛИ, НАВЕРНОЕ! ЗАПЛАТИЛА Я 4КАРТОЧКИ ПО 1000, ХОТЕЛА ОТКРЫТЬ - ТИШИНА... НУ ЛАДНО, ЗАВТРА ПОЗВОНЮ. НАСТУПАЕТ 18 ИЮЛЯ... МАСТЕР ЗВОНИТ САМ... ПРИЕХАЛ С РОУТОРОМ, СТАВИТ... Я ГОВОРЮ, ЧТО РЕШИЛА ОСТАВИТЬ МЕГАЛАЙН, ГДЕ МОЙ МОДЕМ? "НЕТ! УЖЕ НЕЛЬЗЯ! ПО ДОГОВОРУ...? КАКОМУ ДОГОВОРУ? И ОПЯТЬ СПУТАННО И ЗАПИНАЯСЬ ОН НАЧИНАЕТ МНЕ ОБЪЯСНЯТЬ... ДАЕТ НОМЕРА ОФИСОВ... Я НАБИРАЮ НОМЕР... АЛМАТЫ!! ЗВОНЮ ПО СОТОВОМУ... МНЕ НАЧИНАЮТ ОБЪЯСНЯТЬ, ЧТО ДА! МОДЕМ ПРИ УСТАНОВКЕ ВАЙ-ФАЙ МЫ ЗАБИРАЕМ... И ДАЖЕ ЕСЛИ ВЫ ОТКАЗЫВАЕТЕСЬ ОТ НАШИХ УСЛУГ ОБРАТНО НЕ ОТДАЕМ!!!
НУ, ДУМАЮ, КОТА В МЕШКЕ СЕБЕ КУПИЛА! ВИНЮ СЕБЯ...
ДО КОНЦА ИЮЛЯ РАБОТАЮ В ИНТЕРНЕТЕ... ОДИН РАЗ ТОЛЬКО НА ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ БЫЛ ОТКЛЮЧЕН ИНТЕРНЕТ - ТЕХНИЧЕСКИЕ РАБОТЫ... КАК ОБЪЯСНИЛИ ОПЯТЬ АЛМАТИНСКИЕ БИЛАЙНОВЦЫ.
1 ИНТЕРНЕТ ОТКЛЮЧИЛСЯ... КАК ПОТОМ Я УЗНАЛА, ТА СУММА ОТ 4200 УШЛА НА ДРУГОЙ МЕСЯЦ, НО НАДО БЫЛО ОПЛАТИТЬ... ПОЛНОСТЬЮ... НУ ПОНЯТНО - "ДЕНЬГИ ВПЕРЕД, А СТУЛЬЯ ЗАВТРА"
ДЕНЬГИ ВНЕСЛА, А КАБИНЕТ НЕ МОГУ ОТКРЫТЬ... ОПЯТЬ ЗВОНЮ ПО МОБИЛЬНОМУ. ЗДЕСЬ ПРАВДА ОНИ МНЕ СКАЗАЛИ ПРОСТОЙ ТЕЛЕФОН ПОДДЕРЖКИ - ОПЯТЬ В АЛМАТЫ... 2 ЧАСА Я СО СПЕЦИАЛИСТОМ Я СТАРАЛАСЬ
ПОДКЛЮЧИТЬСЯ К КАБИНЕТУ И ВКЛЮЧИТЬ СНОВА ВАЙ-ФАЙ... НАКОНЕЦ, ЧЕРЕЗ ПРЯМОЙ ПРОВОД У НАС ЭТО ПОЛУЧИЛОСЬ. ВЕРДИКТ БЫЛ СКАЗАН - ПРОБЛЕМА В РОУТОРЕ. ВАМ ЗАВТРА ЖЕ ЕГО ПОМЕНЯЮТ. НАСТУПАЕТ ЗАВТРА, МНЕ ЗВОНЯТ ИЗ АЛМАТЫ РАЗА 2, ПОТОМ ИЗ АСТАНЫ И СПРАШИВАЮТ - ПЕРЕД ОБЕДОМ МЕНЯ УСТРОИТ? СОГЛАСОВАЛИ... ПРИХОДИТ МАСТЕР. И ГОВОРИТ! ЗДЕСЬ ПОВНИМАТЕЛЬНЕЕ ЧИТАЙТЕ! "В ЧЕМ ВАШИ ПРОБЛЕМЫ?" "В РОУТОРЕ" " А МНЕ НЕ СКАЗАЛИ!!! РОУТОРА У МЕНЯ ЗАПАСНОГО НЕТ. СКАЗАЛИ, ЧТО ВЫ ЯЩИК НЕ МОЖЕТЕ ОТКРЫТЬ!"" ПЫТАЕТСЯ ВСЕ-ТАКИ ВКЛЮЧИТЬ - НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ... ИЗВИНЯЕТСЯ - УХОДИТ... НАСТУПАЕТ СЕГОДНЯ! Я ЗВОНЮ В ОФИС В АЛМАТЫ И В ТРЕТИЙ РАЗ ОБЪЯСНЯЮ СВОЮ ПРОБЛЕМУ. ГЛУХАЯ СТЕНА. ДЕЙСТВИЙ НОЛЬ! Я НАЧИНАЮ ПСИХОВАТЬ! БРОСАЮ ТРУБКУ!
ПОНИМАЮ, ЧТО МОЙ МОДЕМ УЖЕ НЕ ВЕРНЕШЬ... ЭТОТ РОУТОР - СЛОМАН... ОФИС В АЛМАТЫ. И АКТ - ПРОСТО БУМАЖКА, БЕЗ ПЕЧАТЕЙ И Т. Д. ЛЮДИ, НЕ ПОПАДИТЕ В ТАКУЮ ЖЕ СИТУАЦИЮ, КАК И Я! БАРДАК КАКОЙ-ТО! РЕШИЛА СНОВА КУПИТЬ МОДЕМ И ВЕРНУТЬСЯ В НАШ РОДНОЙ МЕГАЛАЙН!
С УВАЖЕНИЕМ!
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ "ИНТЕРНЕТ ДОМА" КОМПАНИИ "БИЛАЙН"