Homebanker

Если кредитная карточка тока выпустилась, но я ее еще не забрал, будет ли она отображаться в ХБ в счетах?

Нет, не будет. Пока не пройдет активация карта не будет видна в HB. После того как Вы ее заберете, сотрудник ее выдавший отправит электронный запрос на активацию. Только после этого она станет активной.

правильно я понимаю, что через ХБ ККБ можно видеть свои счета в Сбербанке России? Для меня это теперь весьма актуально

если да, то для этого необходима карточка Сбера или как-то по-другому можно подключиться?

спросила в Сбере - для ХБ нужна карточка Сбера, но будет видно только карточный счет, а я хотела видеть все счета

Для Сбера и для ККб у Вас будут два разных идентификатора.

У ККБ программа работала, насколько я знаю, так:

-если у вас на счете 1000 бонусов и 1000 тенге, а покупка стоит 2000 тенге, то вы сможете оплатить со счета 1000 бонусов, а недостающая сумма спишется с денежного счета. Т.е. надо было именно бонусную часть выбирать первой на оплату в ПОСе. Наоборот - не получится, потому что авторизационный запрос пойдет на всю сумму, если не указать в ПОСе отдельно 2 транзакциями
-тем не менее, если ввести конкретную сумму при вопросе в ПОСе: "С какого счета хотите оплатить?", скажем 800 бонусов, а затем второй транзакцией провести 1200 тенге - так тоже можно.
Но продацы не согласятся, наверное

Без проблем можно. В Рамсторе и Меломане например никогда не сталкивался с отказом обслужить именно по такой схеме. Все это прихоти кассиров. Либо боятся либо хотят чтобы налом оплатили для меньших пальцо-движений.

Можно на них жаловаться в магазине (книга жалоб) и у нас тоже можно. Пишите письма на сайте http://ru.kkb.kz/page/Feedback, мы их регистрируем и принимаем меры.

Почему на выходных отображаются устаревшие данные по остаткам на счетах? Разве сложно сделать так, чтобы клиент мог в любой момент проверить свой остаток? Реальный, а не на какую-то там дату в прошлом.

тока что поглядел, все нонешнее. Минутной давности. Понятно, что это уже старое, но у меня не ежеминутные платежи, потому терпимо.

Интересно... А у меня устаревшие данные. Девушка в колл-центре сказала, что в нерабочее время доступ к информации отключают и HomeBank показывает устаревшие данные на любую случайную дату. Ответ мне показался достаточно странным, вот и решил здесь узнать. Где же истина? Может что-то не то с моим аккаунтом...

По карточкам все обновляется даже в выходные дни. По текущим счетам информация в выходные дни не обновляется.

Почему на выходных отображаются устаревшие данные по остаткам на счетах? Разве сложно сделать так, чтобы клиент мог в любой момент проверить свой остаток? Реальный, а не на какую-то там дату в прошлом.

Баланс по картам отображается и в выходных днях. Попробуйте нажать на кнопку "обновить" или зайти в Homebank снова.