nervo

Подскажите, пожалуйста, у нас в организации должна была работать программа АИС ЕУОЛ (Единый учет обращений физ и юр лиц), но, по независящим от нас причинам был сбой в предоставлении отчётности.

Теперь нам грозят штрафом за срыв в предоставлении отчётности. Где найти регламентирующие документы по установке этого программного обеспечения?

Т.е. вопросы такие - кто должен был нам установить эту программу? Должен ли быть подписан какой-либо акт приёмки работ, из которого видно, что программа исправно работает, должна ли вообще эта программа была установлена в нашу организацию, так как мы являемся Коммунальным Государственным предприятием на праве хозяйственного ведения.