У меня папа продлил себе паспорт на год в консульстве в Омске.Правда это было в 2013 .Узнайте в консульстве КЗ в РФ.
мы узнавали,продление отменили.Мы хотим поменять именно в казахстане.В консульство ехать надо в Москву.А муж уже в КЗ находится.
Мне кажется, что лучше всего позвонить в Минюст РК с просьбой разъяснить или с жалобой.
Либо позвонить в единый государственный контакт-центр и там спросить ,куда обратиться
Единый контакт-центр тел 1414 или 8-800-080-7777 ЗВОНОК БЕСПЛАТНЫЙ
Также можно зайти за разьяснениями к начальницу ЦОНа, отказавшего в обмене - и я бы начала именно с этого.
И можно задать вопрос юристам на http://forum.zakon.kz/
Спасибо большое.Попробуем так и сделать.