kassa

Если вас интересует мое личное удобство, то это либо в районе Выставки, либо в районе Калинина-Кунаева, например

В районе Атакента сейчас есть отдел кредитования, который в этом году станет полнофункциональным отделением. Мы сообщим вам об открытии.

Уважаемые представители Касса ибн Нова! Большая просьба рассмотреть у вас там среди самых продвинутых сотрудников банка, которые отвечают за развитие и стратегию банка - если не можете открыть побольше отделений для оплаты ваших кредитов, то хотя бы пересмотрите расписание работы существующих касс - а то ведь работают-то они аккурат в то же время, когда все остальные не могут из-за работы сходить к вам и денюжку принесть - а я так понимаю, вы все-таки хотите зарабатывать на процентах с кредитов, а не со штрафов за просрочку, верно?
Я вот из-за проблем с возможностями погашений прекратил сотрудничество с HSBC, которое успешно продолжалось еще со времен ABN AMRO - ни одной просрочки по кредиту. Но как только у них начались проблемы с розницей - я отказался от них, банк потерял в лице меня достаточно денежного и при этом добропорядочного клиента. По словам менеджеров того самого банка - я далеко не единственный в последнее время.
Так вот, народ обычно голосует не руками, а ногами. Ногами уходят к конкурентам. Этого не видно сразу, а когда видно - чаще всего уже поздно. Не повторяйте ошибок других. Начните уже думать о клиенте.

Добрый день!
Продвинутые сотрудники банка сообщили, что в 2012 банк пересмотрит расположение текущих точек, а также дополнит их функционал. ))) Можно узнать, в каком районе вам удобно обслуживаться? Благодарим за рекомендацию, это действительно важный аспект. Надеемся, мы вас не разочаруем, и вы все же останетесь с нами.

ДВ! пишу вам в соц.сеть так как нет времени ходить по банкам, и вы я думаю компетентно ответите на мой вопрос, я хочу открыть трен.зал ( не фитнес центр) новое оборудование смысла нет покупать, да и возможности тоже нет, как можно оформить кредит на открытия данного вида деятельности, если это возможно, и что для этого нужно?
Если вас не затруднит скиньте ответ на почту den1308@inbox.ru

ДД!
Кредитный менеджер свяжется с вами и обговорит все возможные варианты получения кредита.

Менеджеры банка "Kassanova" работают быстро, и это радует, но вот о чем заранее не было известно:

1.) Штраф за не целевое использование: 25 толи 35% - уточните, я не помню. Узнал в день когда поехал залог оформлять.
2.) Целью потребительского залога является Ваш устный ответ на вопрос "куда потратите", возможно попросят написать на тетрадном листке или в блокноте название приобретаемого оборудования. План "б" был озвучен, но не был записан, в итоге сделка по "а" сорвалась, спасибо менеджерам успели тормознуть.
3.) Потребительский кредит - на самом деле называется "Кредит на любые цели", хотя по договору называется "Потребительский", причем цель в договоре не прописывается а подшивается из пункта 2).
4.) Комиссия за ежемесячный платеж равна 200тг. Знаю другие банки открывающие рядом со своими клиентами РКО, лишь бы принимать погашения с комиссией 0 тенге.
5.) Сумма ежемесячного погашения в графике договора на несколько сотен больше чем рассчитывает калькулятор на сайте. Как мне показалось менеджеры для клиентов тоже дают предварительные цифры из сайта.
6.) Комиссия за обналичку равна 20%.

Можно на сайте рядом с калькулятором выложить типовые договора и условия на которых часто "попадают" Ваши клиенты .
А то складывается такое впечатление, что банк пытается наживаться на всем и применяет "грязные" приемы продаж.

Спасибо за обратную связь. По всем пунктам, которые вы отписали, мы исправим недочеты в процессах, и надеемся это будет полезно для всех клиентов. Для того, чтобы ваш менеджер улучшил свои показатели, и ваше обслуживание стало более комфортным, отпишите нам в личку его данные.
В кратце по пунктам:
1. В большинстве случаев клиенты подтверждают целевое, и оно совпадает с первоначальной целью, но вы правы, клиент должен заранее быть предупрежден обо всех возможных аспектах.
2. Менеджер фиксирует основную цель. Она стандартизирована (есть неизменяемый список в системе), и у менеджера нет возможности внести в систему несколько целей.
3. Кредитная линейка расчитана на любые цели. В рекламе обычно используется общее предложение (кредиты на любые цели). У отдельных продуктов могут быть ограничены определенные цели. Приносим извинения, если запутали вас.
4. Эту комиссию отменили с 1 декабря. Полностью с вами согласны.
5. Мы проверим этот недочет, ранее он работал стабильно.
6. Комиссия за обналичивание денег - 1% - напишите в личку, как вы пришли к этой цифре.
Благодарим за фидбек.

ДД, вопрос представителю, у нас есть кредит в вашем банке, погашаем уже год, без просрочек, кредит залоговый, дадут ли нам отсрочку на погашение, и каков максимальный срок отсрочки? Хочу в последующим погасить досрочно то есть после отсрочки

Отсрочка возможна, вам нужно обсудить условия со своим кредитным менеджером. Он соберет информацию о вашем текущем положении, и обрисует возможные варианты.