АТ-1

Здравствуйте ! Моя сестренка учится в Чехии. Чтобы переводить ей деньги сделали карточку в АТФ банке. Когда она в Праге в банкомате 1й раз захотела снять, банкомат написал операция не может быть завершена!!! Мы обратились в филиал в г. Астане где делали карточку, они сказали что она размагнителась. Ну ладно, приехала через 9 месяцев, сразу пошли и при менеджере начали снимать и сняли деньги! карточка рабочая! Они сказали может это было временно, и карточка будет там работать! Теперь уехав туда снова на учебу, она опять пошла и снова то же самое!!! 8 банкоматов обошла!!! Начали обращатся в банк, они тык пык опять говорят у вас размагнителась! Че за банк вообще, 4 дня разберались так и не врубились че у них происходит!!! А сестренка без денег уже 4 дня ьам ходит!!! В атф в Праге чешки говорят что мы не можем брать вашу карточку т.к. она с Казахстана!!! Слаженной работы нету вообще. сервис ноль, элементарно даже набрать номер не смогли чтобы позвонить в Чехию !!! Пришлось из за этого на расчетный счет переводить деньги, и за это сняли еще 50 $. В общей сложности по вине банка мы потеряли около 100$!!! На ровном месте никаких извинений! В Европе банк бы давно признал свою ошибку что своевременно деньги не смогли снять, и оплатил бы все остальные расходы, вот это сервис. А нас казакпайский вариант натуральным образом, надо обращаться в головной в Алмате или уже в контролирующие органы в АФН, финпол, если сами не могут разобраться в своей работе. И этот банк ещё входит в группу юни кредит...