Перейти к содержимому

2588300

2588300

Регистрация: 11.08.2010, 12:02
Offline Активность: 04.01.2012, 12:52
*****

В теме: Главный топик о Kcell/Activ. Том 1

27.09.2010, 17:39:58

Вчера столкнуля с проблемой кривой настройке базовых станций у Актива (в центре города звонок вместо цены по тарифу Уральский, биллинг шел по Обычному тарифу)....

ELeF, данный звонок был протарифицирован по обычному тарифу, а не по Уральскому, по причине того, что Ваш телефон был выключен во время звонка. Это был переадресованный звонок. Для того, чтобы определить, в зоне какой базовой станции Вы находитесь, необходимо, чтобы телефон был включен. Это стандартная настройка биллинга..
Все звонки, произведенные с номера (не переадресованные), т.е. когда телефон был включен, тарифицировались корректно.

В теме: Главный топик о Kcell/Activ. Том 1

27.09.2010, 12:31:46

Вчера столкнуля с проблемой...

Здравствуйте, ELeF!
Ваша заявка на рассмотрении у специалистов, о результате Вам обязательно сообщат.
Также хотелось бы отметить, что нагруженность станции не может влиять на тарификацию звонков.
Обратиться со своим вопросом Вы можете не только по номерам 3030 и 9090, а также по адресу ccmail (указан в верхней части страницы).

В теме: Главный топик о Kcell/Activ. Том 1

22.09.2010, 14:19:32

Вот такое дело:
В четверг (16 сент в 8.57) со счёта, на смс 4449 ушло 500 с лишним тенге, звонил в Кселл ни чем не помогли, ладно подумал, вирус. Удалил все приложения заново, но уже с проверкой сертификата закачал новые проги (телефон nokia 5230).
Ровно спустя неделю (23 сентября в 8.37) опять тоже самое, уже пришёл в офис кселл, опять ни чем не помогли, более того говорили тоже что и по телефону (программа у работников такая что-ли).
Вопрос:
Хочу запретить отправку СМС на короткие номера!!!.
P.S узнал что может быть даже еженедельная подписка, как отписаться если она у меня???
Главное в исходящих/входящих СМС, СМС на/с 4449 нету, только в журнале...
500 тенге в неделю в никуда это много!

Здравствуйте!
У этого Провайдера есть сервис в интернете, который предоставляет пользователям доступ к играм на платной основе, оплата производится раз в 7-12 дней, в зависимости от выбранной игры. Оплата услуги происходит в автоматическом режиме с помощью 1 sms. Можно предположить, что Вы зарегистрированы на этом сайте.
Если Вы не знаете этот сервис или не хотите больше им пользоваться, то нужно отписаться от него. Проверьте личные сообщения, пожалуйста.

В теме: Главный топик о Kcell/Activ. Том 1

20.09.2010, 09:03:28


Планируется ли продление тарифа Супер Единый?

Присоединяюсь к вопросу!

Здравствуйте!
Тариф Супер Единый действует до 21.12.2010 для номеров Activ и Vegaline, и до 20.12.2010 для Kcell.
Сроки действия тарифов указаны на сайтах activ.kz и kcell.kz.

В теме: Главный топик о Kcell/Activ. Том 1

13.09.2010, 13:52:39

http://www.phantom-spt100.ru/index.php/phantom-spt-100.html
(вот мой аппарат)
При покупке модема меня убедили ,что с ОС Windows CE - работает!!! (переспрашивал не сколько раз!!!!)Или у вас в калл-центере сидят не компетентные люди или это специальная политика!!!!(не в вашу пользу кстати) Чек кстати мне тоже не дали при покупке!! Преобретал сей чудесный девайс Кеселл=Экспресс на ул. Шевченко уг.Ауэзова. Как его можно вернуть????

Varel, написала Вам в личные сообщения, проверьте, пожалуйста.[ex]предупреждение о нарушении п.2.2.8 Правил[/ex]

Размещение рекламы на сайте     Предложения о сотрудничестве     Служба поддержки пользователей

© 2011-2022 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.