Dina2010

утеряна зарплатная карта в субботу. Как ее заблокировать? Колл-центр отшил, горячая линия недоступна.

Добрый день, Dina 2010,
Наша горячая линия работает круглосуточно и в обязательном порядке. Приносим свои извинения, но линия работала в указанные выходные дни. По поводу Вашего запроса, пожалуйста, позвоните по номеру 2508744 (Управление платежных карточек), Вам обязательно помогут.
С уважением,
Евразийский Банк

Уважаемая Dina2010,
Скажите, пожалуйста, в какое время в субботу Вы обращались. Дело в том, что именно в эту субботу таких звонков не было зарегистрировано нашей службой колл-центра. Нужно отметить, что все звонки . до регистрируются автоматически, поэтому ошибки быть не может. Был один такой звонок в воскресение - и наш сотрудник, как положено, соединил его со службой поддержки.
Хотим отметить, что Call Сenter никогда не "отшивает" клиентов - мы всегда помогаем и решаем любую ситуацию полностью.
С уважением,
Евразийский Банк

да, звонила я в субботу, примерно после 20.00. С сотового. Могу дать в личку номер сотового, чтобы уже наверняка убедились, что меня отшили, ибо запись по номеру 8 (727) 2507-705 ответила: "Режим работы в будни с 9.00 до 18.00. Позвоните в это время. Спасибо за звонок". Или что-то в этом роде. Как будто в будни я не могу позвонить уже в банк менеджеру! И хватит уже людей за нос водить?! Сами позвоните в выходной и убедитесь! Номер колл-центра нашла на сайте. Там же номер грорячей линии 8 8000 707 705 - он недоступен.

утеряна зарплатная карта в субботу. Как ее заблокировать? Колл-центр отшил, горячая линия недоступна.

понятно, что в июне мне надо внести 37 500, но НЕ ПОЗДНЕЕ КАКОГО ЧИСЛА или можно хоть 1 июня, хоть 31 июня!? не равносильно ли это просрочке по кредиту, когда ты должен внести платеж например, до 10 числа каждого месяца согласно договора, и не ни на один день позже, иначе пеня?

Дина, у Вас в договоре где-то указана привязка к числу месяца? Нет! Там только указан рекомендуемый ежемесчяный взнос, т.е. Вам не стоит беспокоиться, просрочки у Вас не будет. По идее, чтобы идеально у Вас все вышло. то можете взять за основу дату открытия сберсчета, посмотрите в договоре от какого он числа и по этим числам вносите свои взносы, но опять таки не надо сильно переживать, если вдруг 1 день просрочите. Я Вас очень понимаю, дай Бог всем быть такими обязательными как ВЫ.

И почему так запутанно в ЖССБ все отвечают, то ли специально мозг пудрят, то ли...

За всех не отвечу, но на практике у клиентов таких вопросов не возникало. Если что-то не опнятно пишите. постараюсь растолковать.

з.ы. в период 2004-2006 годы к договору формировался график взносов, но и там не было обязательных мер

ну слава богу, спасибо просветили. так бы сразу и сказали, что в течении всего месяца. а то же думаешь раз банк, значит всё как в аптеке, а тут как рынке "через месяц занесешь" ))))))))))).

Извините, значит не понял суть вопроса.

Если Вы в июне не внесли положенные 37500, то в июле уже необходимо вложить 37500 х 2 = 75000, или опять я что-то очень очевидное прописал? ((
Что-то Вы усложняете жизнь себе и мне )) извиняюсь
... переплачивать не надо, положено 37500, то вносите 37500...для этого в договоре прописывают рекомендуемый ежемесячный взнос, т.е вкладывая эту сумму с учетом вознаграждения банка и премии государства в итоге вы получаете необходимые 50%.

понятно, что в июне мне надо внести 37 500, но НЕ ПОЗДНЕЕ КАКОГО ЧИСЛА или можно хоть 1 июня, хоть 31 июня!? не равносильно ли это просрочке по кредиту, когда ты должен внести платеж например, до 10 числа каждого месяца согласно договора, и не ни на один день позже, иначе пеня?

И почему так запутанно в ЖССБ все отвечают, то ли специально мозг пудрят, то ли...

bekzhan
на вопрос пользователя Dina2010

Добрый день!
у меня депозит на 5 000 000 Оркен, который открыт 27.12.2009 и туда была сразу вложена сумма 259 200. Когда теперь нужно сделать следующий взнос в размере 37 500, чтобы ОП был максимальным по этой тарифной ставке - в июне или в июле? Спасибо!

Вы ответили прописной истиной, про которую она и сама догадывается
мне кажется Вы должны рассчитать сколько примерно ей нужно докладывать ежемесячно или ежеквартально для того чтобы достич ОП, поскольку в Вашем операционном зале я тоже подобный вопрос задал многим специалистам и они не могли мне нормально ответить, часто споря между собой
четкая методика ведь должна быть
я так понял, если вкладчик опоздал один месяц, то для того чтобы достичь ОП необходимо в следующий месяц или квартал просто увеличить свой взнос
в данном случае если 37500 тенге в июне не внесли, то в июле условно 40000 тенге и т. д., а при каждом разе запаздывания взноса сумма взноса должна увеличиваться экспоненциально

да, именно это я имела ввиду. а то, что если сразу внести все 2 500 000 тенге и получить максимальный по этому тарифу ОП это и ежику понятно. Только моя задача найти баланс, когда и ОП будет тот, который требуется для получения депозита через 5 лет !, и лишние деньги не ложить в ЖССБ, а в другой коммерческий банк, пусть хоть и по 5-7%, все же больше чем 0,5%, который ЖССБ предлагает.