Ritulya

Добрый день, подскажите, у кого был опыт-получила в понедельник посылку, не хватает одной позиции. Вчера, во вторник, написала в службу поддержки. Пока тишина, всегда так долго отвечают?

Доброго вечера! Мне поддержка через 3 дня только ответила.

Ребят, всем доброго вечера! Кто-нибудь оформлял заказ вчера? Я вчера все оформила, деньги списались, дело было часов в 11 дня. И до сих пор висит в обработке. Никогда так долго не висел. Отправляли через пару часов, ну сааамое позднее в тот же день вечером или утром на следующий день, если вечером заказывала... написала в поддержку, тишина в ответ.

В таких случаях я сразу пишу в онлайн чат, для этого в полной версии сайта нужно поменять язык на английский и в разделе help кажется, есть ссылка click here to chat now, Там и спрашиваю все ли нормально с моим заказом? Но думаю вам не нужно переживать, так как иногда отправка занимает до 3 дней. По своему опыту скажу, самая долгая отправка была 4 дня, но тогда были выходные, а затем какой то праздник

Отправлено с моего Redmi 4A через Tapatalk

Спасибо большое, я как раз вчера искала этот живой чат, так и не нашла, теперь буду знать где он )))
сегодня утром заказ поменял статус на отправлен. Я переживала за неполадки на сайте... позавчера вечером один заказ оформила без проблем, быстро отправился как всегда, вечером хотела еще один заказ оформить, не получилось, после третьей попытки решила с утра попробовать еще раз. В итоге заказ оформился, но вот так долго висел в обработке. Я уже подумала, может что на сайте глюкнуло...

Ребят, всем доброго вечера! Кто-нибудь оформлял заказ вчера? Я вчера все оформила, деньги списались, дело было часов в 11 дня. И до сих пор висит в обработке. Никогда так долго не висел. Отправляли через пару часов, ну сааамое позднее в тот же день вечером или утром на следующий день, если вечером заказывала... написала в поддержку, тишина в ответ.

Возник такой вопрос: было ли так что первая посылка пришла позже чем вторая? Я оформила два заказа 12 и 13 сентября, то что 13го был отправлен уже на таможне, а тот который 12го числа до сих пор груз не пришёл говорят. И влияют ли паспортные данные на оформление груза на таможне, так как я кажется дату выдачи удостоверения неправильно написала, а может и правильно

Отправлено с моего Redmi 4A через Tapatalk

У меня была похожая ситуация. Оформила первый заказ, через неделю второй, а пришли оба в один день. И доставили мне сразу обе посылки.

Доброго дня! Первая посылка шла три недели... остальные доходили за 8 и 11 дней ))) относительно не долго. Видимо зависит еще от внутренних праздников в США, когда iherb не работает и от количества заказов в целом.