bunzy

Господа, кто из вас в качестве DNS-серверов использует гугловские (8.8.8.8 и 8.8.4.4)?

 

Не заметили случайно сегодня проблем с открытием страниц?

Да, есть такое. Поменял на OpenDNS - работает

Со вчера не работает интернет если подключать через роутер, если подключать на прямую, все хорошо. В чем проблема? Логин 0010011500.

Такая же беда. В техподдержку звонил, проверили все, работает только напрямую. Сказали что проблема временная и решается. Интересно что за проблема такая? Не хотелось бы завтра на работу прийти и обнаружить такой же косяк, потому что тут уже у фирмы нашей проблема будет. Логин 0010034651

 

Логин 0010034651. Вчера перешел на тарифный план «Реальный безлимит 50», скорость низкая даже на внутренние ресурсы не превышает 32 Мбит/с.

     

 

 

На внешку и того хуже 

Пробовал напрямую без роутера соединяться, результат тот же.

Можно проверить из-за чего такие результаты?

Приветствуем Вас! 

Вы правильно сделали, что протестировали  скорость на прямую и попробовали самостоятельно другие способы для улучшение скорости. Хотим напомнить, что спид тест не самый лучший показатель скорости. Для более точного определения, необходимо поставить на загрузку одновременно несколько файлов. Подробная информация здесь http://provod.beelin...bp#.UiBbfNJSjko

Так же, для полной проверки и если скорость не соответствует тарифному плану, для быстрого решения вопроса, мы отправили заявку в техническую поддержку компании. Сегодня, в течении дня, должны позвонить. Пожалуйста, ожидайте звонка. 

 

Связался со мной тех. специалист, протестировали с ним вместе скорость, загруженность канала через роутер и напрямую. Вывод был сделан, что параметры линии соответствуют тарифному плану. Но вот например только что проверил удаленно скорость на другом логине (правда там тарифный план «Реальный безлимит 70») 

и на внешку 

Может я что-то не так понял, мне объясняли про связь при спидтесте, что она проходит через несколько серверов, но уж больно картина разная получается по-моему.

Логин 0010034651. Вчера перешел на тарифный план «Реальный безлимит 50», скорость низкая даже на внутренние ресурсы не превышает 32 Мбит/с.

На внешку и того хуже 

Пробовал напрямую без роутера соединяться, результат тот же.

Можно проверить из-за чего такие результаты?

30 августа пополнил баланс с запасом в 500тг., чтобы с сентября перейти на новый безлимитный тариф, в разделе смены тарифов выбрал нужный, было сообщение "заявка принята". А сегодня вижу, что произошло списание денег за месяц как обычно, но те 500тг. не списывались и соответственно в статусе стоит старый тарифный план. При этом если попытаться сменить тариф, то пишет "Недостаточно средств для смены ТП". Почему так? Логин 0010034651

У нас та же проблема тариф не сменился хотя заявку подавали на реал безлимит 30 вчера два раза, излишек 500 тг остался, прошу решить проблему логин 0010016845

Доброе утро, Уважаемые абоненты! К сожалению, по техническим причинам смена тарифного плана сейчас недоступна, составили заявку в соответствующий отдел, как только база данных будет доступна, Вам будет сменен тарифный план. Наши специалисты с Вами обязательно свяжутся, пожалуйста ожидайте. Спасибо за понимание!