во-первых, GlobAl Blue. Во-вторых, АТФ банк уже не входит в Unicredit group, поэтому думаю уже не партнер.
вам надо обратиться в банк-партнер Globel Blue Customer Services . Может обратиться в АТФ банк-он входит в UniCredit Group
добрый вечер. может кто сталкивался и может подсказать. когда были в италии сделали покупки по системе такс фри, оформили как положено все, но так получилось что в аэропорте когда вылетали домой нам не выплатили деньги сославшись на то что они не обслуживают эту компанию и предложили выслать чеки на адрес указанный на форме. выслали, указали номер счета карты, но на счет ничего не перечислили, зато нам пришел ответ с вложенным чеком на сумму возврата, теперь не знаем где этот чек можно обналичить, в нескольких банках интересовались никто не знает. через интернет нашли сайт фирмы, там в разделе офисы по выдаче, казахстана вообще нет, есть ли у нас какая то контора в которой можно было бы обналичить этот чек?
в-третьх, N@STY@, не написала какая именно система возврата налогов, а их в Италии с пяток наберется, и у всех разные системы возврата. Кстати, как раз таки Global Blue возвращает прямо в аэропорту, при правильном оформлении, да и в некоторых городах, прямо в офисах в центре города.
разобрались мы с этим чеком. напишу здесь, вдруг кому еще понадобится.
чеки по такс фри у нас в городе можно обналичить в Сбербанке, они принимают чек и пересылают его на проверку своим партнерам, за это берут плату в 1250 тг, срок рассмотрения 45 дней, после чего если им подтверждают подлинность чека то они отдают вам деньги, снимается какой то процент от суммы обналички(точно не запомнила но кажется 3%), минимум 7 долларов. чек действителен в течении 6 мес с той даты которой он выписан.