DMB_KOT

Всем Добра. Пользуюсь Интернет от АлмаТв (если это можно назвать интернетом) больше года. За год всегда одна и та же проблема, после 20.00 периодически скорость падает или вовсе отсутствует соединение. В виду отсутствия альтернативы другого провайдера терпелось и как то устранялось. И вот Май 2018 года, с 3 по 5 мая интернет днем работает вечером вовсе нет (ответ АлмаТв у вас Шумы-переждите), с 5 по 15 не было в городе (и 7 мая не было интернета(крупная авария) устранили 8 мая утром (молодцы какие)). И вот 15 мая я прилетаю и что вы думаете... Ну конечно интернета НЕТ. Звоню, опять шумы-переждите, сегодня 18 мая и как вы наверное поняли я всё ещё без интернета. А вот и причина - Днём интернет работает стабильно, после 20.00 падает узел и интернет не работает, НОООО АЛМА ТВ не могут этого исправить так как Ночь и техники не могут подняться на крышу что бы устранить неполадку (страшно им наверное), да и не работают они по ночам. 

 

Вот он замкнутый круг - Днём работает, значит и чинить нечего --- вечером не работает, но починить не можем (темно). Из этого следует что АЛМАТВ это только дневной провайдер Интернет услуг, а на ночь выбирайте другого, у кого серваки не на крыше или подсвечиваются... АлмаТв почему нет возможности оплатить за 12 часов???     

 

P.S.: Мой совет всем тем кто ищет хорошего провайдера не смотрите даже близко в сторону АлмаТв (у них же даже название ТВ(телевидинье)). Ни услуги, ни сервиса. Вы главное платите вовремя, а интернет подождите мы когда нить починим!!!

 

PP.SS.: Пойду распространять дальше все в интернете. 

 

А как тогда техники исправляют ошибки которые возникают только в ночное время? Дайте угадаю.... Никак?

 

Номер договора 111 044 295

 

Ранее Вам был предоставлен ответ о том, что данный вопрос находится на контроле у специалистов участка магистральных линий. Мы понимаем Ваше недовольство, постараемся в как можно скорее решить эту проблему. (Гульжана)

 

Находится но пока ничего не делают!!! Где максимальная оперативность? Нету её так как у магистральшиков и офиса выходной. 

 

Всем Добра. Пользуюсь Интернет от АлмаТв (если это можно назвать интернетом) больше года. За год всегда одна и та же проблема, после 20.00 периодически скорость падает или вовсе отсутствует соединение. В виду отсутствия альтернативы другого провайдера терпелось и как то устранялось. И вот Май 2018 года, с 3 по 5 мая интернет днем работает вечером вовсе нет (ответ АлмаТв у вас Шумы-переждите), с 5 по 15 не было в городе (и 7 мая не было интернета(крупная авария) устранили 8 мая утром (молодцы какие)). И вот 15 мая я прилетаю и что вы думаете... Ну конечно интернета НЕТ. Звоню, опять шумы-переждите, сегодня 18 мая и как вы наверное поняли я всё ещё без интернета. А вот и причина - Днём интернет работает стабильно, после 20.00 падает узел и интернет не работает, НОООО АЛМА ТВ не могут этого исправить так как Ночь и техники не могут подняться на крышу что бы устранить неполадку (страшно им наверное), да и не работают они по ночам. 

 

Вот он замкнутый круг - Днём работает, значит и чинить нечего --- вечером не работает, но починить не можем (темно). Из этого следует что АЛМАТВ это только дневной провайдер Интернет услуг, а на ночь выбирайте другого, у кого серваки не на крыше или подсвечиваются... АлмаТв почему нет возможности оплатить за 12 часов???     

 

P.S.: Мой совет всем тем кто ищет хорошего провайдера не смотрите даже близко в сторону АлмаТв (у них же даже название ТВ(телевидинье)). Ни услуги, ни сервиса. Вы главное платите вовремя, а интернет подождите мы когда нить починим!!!

 

PP.SS.: Пойду распространять дальше все в интернете. 

Здравствуйте! Нам жаль, что у Вас сложилось такое впечатления, касательно нашей компании. Техники не могут работать в темное время суток по техники безопасности. Оставьте Ваши данные нам в ЛС, все проверим и предоставим Вам более детальный ответ. (Галим)

 

А как тогда техники исправляют ошибки которые возникают только в ночное время? Дайте угадаю.... Никак?

Номер договора 111 044 295

Всем Добра. Пользуюсь Интернет от АлмаТв (если это можно назвать интернетом) больше года. За год всегда одна и та же проблема, после 20.00 периодически скорость падает или вовсе отсутствует соединение. В виду отсутствия альтернативы другого провайдера терпелось и как то устранялось. И вот Май 2018 года, с 3 по 5 мая интернет днем работает вечером вовсе нет (ответ АлмаТв у вас Шумы-переждите), с 5 по 15 не было в городе (и 7 мая не было интернета(крупная авария) устранили 8 мая утром (молодцы какие)). И вот 15 мая я прилетаю и что вы думаете... Ну конечно интернета НЕТ. Звоню, опять шумы-переждите, сегодня 18 мая и как вы наверное поняли я всё ещё без интернета. А вот и причина - Днём интернет работает стабильно, после 20.00 падает узел и интернет не работает, НОООО АЛМА ТВ не могут этого исправить так как Ночь и техники не могут подняться на крышу что бы устранить неполадку (страшно им наверное), да и не работают они по ночам. 

Вот он замкнутый круг - Днём работает, значит и чинить нечего --- вечером не работает, но починить не можем (темно). Из этого следует что АЛМАТВ это только дневной провайдер Интернет услуг, а на ночь выбирайте другого, у кого серваки не на крыше или подсвечиваются... АлмаТв почему нет возможности оплатить за 12 часов???     

P.S.: Мой совет всем тем кто ищет хорошего провайдера не смотрите даже близко в сторону АлмаТв (у них же даже название ТВ(телевидинье)). Ни услуги, ни сервиса. Вы главное платите вовремя, а интернет подождите мы когда нить починим!!!

PP.SS.: Пойду распространять дальше все в интернете.