Рисковик

Мы понимаем Ваше недовольство и хотим все исправить. Напишите нам, в ЛС, для согласования повторного выезда техников.

Техники были, интернет с трудом на медленной скорости проработал полчаса после их отъезда и уже 2 часа интернета просто нет.

 

Интернет не работает нормально уже неделю. Вчера ваша техподдержка ничего так и не сделала. Сегодня была заявка на ремонт с 14.00 до 18.00. Сейчас в 19.00 мне позвонили и сказали, что приехали по заявке. Что за отношение к клиентам?! Я потратила 4 часа и ни привета, ни ответа. А в 19.00 ваши сотрудники без извинений заявляют, что они приехали.

 

Здравствуйте. Техники откорректировали сигнал в подъезде. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию, жалобу обязательно передадим в отдел Качества.

 

 

Плачу я не за такую скорость. При этом раз десять за 30 мин невозможно было установить соединение.

Интернет не работает нормально уже неделю. Вчера ваша техподдержка ничего так и не сделала. Сегодня была заявка на ремонт с 14.00 до 18.00. Сейчас в 19.00 мне позвонили и сказали, что приехали по заявке. Что за отношение к клиентам?! Я потратила 4 часа и ни привета, ни ответа. А в 19.00 ваши сотрудники без извинений заявляют, что они приехали.

Beeline KZ,

1. Почему Вы беспокоите маму бывшего Клиента, учитывая, что она даже не проживает по адресу Клиента и не пользовалась Вашими услугами. Сначала попробуйте связаться с самим Клиентом.

2. Если Вас интересует Ваш модем, приезжайте и забирайте, я не припомню в Договоре пункт о том, что бывший Клиент должен привезти модем в Ваш офис.

Я надеюсь крупнейший банк, который собирается обанкротиться это не каспи банк?

Отправлено с моего GT-I8552 через Tapatalk

 

В статье же написано банк, входящий в 20-ку, а не в 10-ку. В Багдаде все спокойно.