С_о_в_а

Вы имеете ввиду маска СПА по 50 тенге? Нет, она у меня тоже была в заказе. Было заказано 2 ср-ва и плюс одна маска по 50 тенге. Я ее указала, и она мне пришла в единственном экземпляре.

Да, я о ней говорила. Ну, Вы меня успокоили . Надеюсь на нормальную обработку возврата в таком случае. Спасибо!

По акции, если покупаешь сыворотку или крем для заполнения морщин, можно приобрести 3 средства по 33 тенге.
Так вот у меня в заказе было 2 крема, ну я и указала по 2 ср-ва по 33 тенге. Так они их прислали по 4 каждого(по 2- по 33 тенге и по 2 каждого по обычной цене). Получается три ср-ва по 33 не надо было указывать вообще, они автоматически приходят.

Похоже, история такая же, как у меня, с маской SPA с минералами Мертвого моря, которя пришла и по цене акции, и по нормальной цене. Вообще по акциям можно было бы нормально написать - заказывать товар или сам придет. Насколько меньше заморочек с возвратами было бы. И себе же неудобства создают...

Очень интересует техническая сторона вопроса, какие проблемы возникают при регистрации, размещении заказа и пр.

Зря при заказе не подсчитывается стоимость заказа с учетом спецпредложений в данной кампании (например продукт за 995 тенге, если берешь парочку), а обсчет идет по номиналу. Это неудобно, приходится считать вручную. Мне без разницы, я все при помощи отдельной проги все считаю, но большинству представителей эта фича может потребоваться, чтобы сообразить, на какую сумму получился заказ (вдруг необходимо добить до нужной суммы?).

Абсолютно согласна, сейчас хоть приписку добавили о том, что цена не учитывает акции по каталогу, а раньше даже этого не было. Это ведь элементарные вещи?
По пунктам под окошком оформления заказа (которое со скроллом) непонятно, что там за брошюры? Причем я с формы заказа, в бумажном варианте (!) вбиваю код каталогов следующей кампании и указываю их количество. После чего в заполненном заказе появляется наименование "Каталог ..." , но почему-то с количеством = 1, хотя указано было 4.
А для заказа каталогов лучше было бы тогда отдельно поле сделать - каталог кампании ___ количество ___

Теперь о двух "косяках" заказа по кампании 08-2009 (заказывала через сайт):
1. Заказывала по акции 1(ОДНУ) Маску SPA с минералами Мертвого моря за 50 тенге (с.46), клиентка ради этого заказала все нужное с нужных страниц.
Прислали 2 (ДВЕ) маски - одна за 50 тенге, по акции, вторая - по полной стоимости - 1590 тенге. Естественно, вторая отправилась на возврат.
Проверила еще раз заказ на сайте - указала все верно - одну маску.
2. Заменили бальзам для губ AC Rich Moisture (пришел с кодом 6) на бальзам для губ Валентинка в красной тубе (код 4). Спрашивается, зачем? Лучше бы код 5, или 1 выставили. Этот ненавязчивый сервис совершенно ни к чему. Я понимаю, когда заменяли подарки. Дареному коню, как говорится. Но клиентка заказывала БЕСЦВЕТНЫЙ бальзам, а валентинка - очень даже цветная. Ее, кстати, если не ошибаюсь, даже в каталоге нет. Склад разгрузить надо? Возвращать не стала (цена невелика, может, кому продам, в крайнем случае, себе оставлю, но мне особо он и не нужен...).

И в заключение - небольшой отзыв
Набор украшений (колье + серьги) Lesley (с. 59) (по-русски - "Лея"; кто там у них названия переводит??? Не умеют, лучше, оставили бы как есть. Уже не буду особо акцентировать внимание на их переводы названий оттенков лака, помады и т.д.) - на вид металл цепочки матово-бронзовый, бусинки нежно-прозрачные. На фото смотрятся грубее и проще. Цвет бусин - чуть светлее, чем на фото, но очень приятный (на мой вкус, конечно ).

себе взяла пару

А зачем пару? Про запас или она сразу двумя руками орудует?

Видимо, сразу двумя пользуется - по количеству рук . Мне как-то было неудобно уточнять... Причем остальные тоже взяли по 2.
В любом случае, спасибо за ответ!

Отзывы:
...
Exfoliating Glove 50900 Перчатка с отшелушивающим эффектом - понравилась. Раньше варежками никогда не мылась-не отшелушивалась, а это, оказывается, прикольно . Отлично работает. Совсем скрабы забросить не планирую, т.к. в оливковом, скажем, есть добавки, которые придают коже шелковистость, а буду их чередовать.

Вот и свекровь у меня в восторге - себе взяла пару, потом ее сестра захотела и еще кому-то брала... А используете как? Просто с гелем для душа - перчатки, а скраб - просто руками/губкой наносите; или лучше перчатками все делать - и просто гелем пользоваться, и скрабом? Или для кожи это сильный стресс получится, если все время перчатками тереть?