Ro$omaxa

Недавно с группой товарищей перешли на Билайн.

Причина перехода на Билайн неудовлетворенность работой Кселла.

Дорогие тарифы, равнодушное отношение к клиентам.

Всегда когда приходилось сталкиваться с их работниками, складывалось ощущение, что тебе оказывают одолжение. Что-то вроде того, что если что-то не нравится...ну и до свидания!

Их call-centre это вообще отдельный разговор, на каждый заданный вопрос приходилось по несколько ответов, друг другу противоречащих.
Для чего они все там сидят если не могут ответить на элементарные вопросы?

В виду того, что бесполезно что-либо спрашивать в самом К-Селле, хотелось бы услышать компетентное мнение, о процедуре расторжения договора.

Хотим расторгнуть договор с Кселл и вернуть обратно сим-карты. Номера зарегистрированы на физических лиц.

Наверное необходимо будет прийти с удостоверением личности и сим-картой в абонентский отдел...? Будет ли при этом выдано письменное потверждение со стороны кселла о том что договор расторгнут?

Заранее спасибо за предоставленную информацию.

Возвращать сим карты не обязательно, можете их оставить себе.... на память А вот для расторжения необходимо подойти самим владельцам с оригиналами документов в абоненткий отдел и накатать заявление. Происходит расторжение в течение нескольких дней, но блокируется номер сразу же и им невозможно будет пользоваться..
Документов, подтверждающих расторжение, кселл никаких не выдает! Если у вас там остался баланс, то кселл может все вернуть до копейки, просто нужно будет с оператором все уточнить на месте, как и куда Вам удобней вернуть деньги

Да с чего все взяли что фиолетовый цвет Кселл выбрал потому что он ЯКОБЫ модный! Давно уже планировался именно этот колор, еще за долго до того как он даже просто собирался войти в моду !!!!!!!
А камень зря обосрали..... Камень это символ устойчивости и стабильности, Кселл хер сдвинешь теперь рынка, он настолько прочно устоялся и утвердился что его ни одна шкняга не возьмет =)))) А уж тм более ПОЛОСАТЫЕ хмыри...... в виде Пчелайна...

нашел тут на сайте актива две инфы:

Акция "Свобода Общения"

Уважаемый Абонент,
Акция "Свобода Общения" продлена до 30 апреля 2009г

«Свобода общения» и «Время говорить»

Уважаемый абонент! C 13 апреля будет закрыто подключение к акциям «Свобода общения» и «Время говорить». Акции действуют до 31 мая 2009г

так все же до 31 мая или до 30 апреля будет действовать - никто не в курсе?

Если одни из этих тарифов у Вас уже были установлены - то продлеваются они до конца мая!
Но заново на них уже нельзя подключится... Для новичков запустили новый "время говорить 2", тоже ничего ))

Господа!! нужна помощь. Украли телефон, но самое важное это номер! Номер оформлен на сестру, которая уехала в Боровое, соответственно не может выписать доверенность. Но её удостоверение имеется. Кто нибудь может помочь, срочно...

В таком случает, вам нужно идти в абонентский отдел, захватив удостоверение сестры, и доказаывать оператору, что телефон действительно был украден. Возможно вас попросят назвать последнии набранные номера и спросят, когда вы в последний раз пополняли баланс.

Но как показывает опыт, в таких случаях, симка с украденного телефона просто выкидывается, потому как воры уже давно знают, что звонить с украденного телефона и украденной симки нельзя.

Ни фига, не восстановят! Хоть запишись звонками )))))
Без владельца или доверенности ничего не делают! Что я считаю правильным...