Здравствуйте! Аналогичная проблема, пропали каналы на одной точке,остались только казахстанские, рбк, Евронюс , Россия 24. Второй день не могу дозвониться до кол центра, в ватаспе заботливо игнорируют проблему, предлагая проверить задолженности. заявка оставленная на сайте вчера - глухо. Что делать? Сидеть и ждать, когда само заработает и Алма тв сделает перерасчет за неоказанные услуги?.спасибо
Здравствуйте NastasiyaT, оставьте пожалуйста Ваши контактные данные (город, адрес, телефон) в ЛС, мы с Вами свяжемся и поможем в решении вопроса, возможно потребуется перенастройка оборудования (Александр)
Вопрос закрыт! Помощи не дождались, решили своими силами!!! Для всех заинтересованных в меню приставки есть опция "Поиск" потребовалось по новой провести сканирование сети и поиск каналов, после чего все заработало.