В ХАК хожу уже лет пять наверно, если не больше. Лечусь у А.Омаровой, в связи с проблемами позвоночника (грыжа)и черепным давлением, так что минимум 4 раз в год я в больнице у вас оставляю минимум по 40-50 тыс, за лечение. Врач очень хороший, дело в том что мне до этого 3 года не могли поставить диагноз, во всех больницах, сколько лежала, сколько кололи - все напрасно, а она молодец=) Пришла к ней, сказала что болит нога а она сразу поставила диагноз что дело в позвоночнике, мрт только подтвердил, в общем молодец она.
Была еще год назад у гинеколога, Цой, имя не помню, была о ней наслышана, пришла - еле попала, она на каких то операциях была. Так вот, она мне тоже оч понравилась, это мой скажем так один из первых посещений у гинекологов,она так деликатно все "провела",вообще молодец!!!!
Вот теперь у меня вопрос, КУДА ВЫ ЕЕ ДЕЛИ???????????? я теперь даже к кому идти не знаю, кто нить посоветуйте=)))
ТЕПЕРЬ НАЧНУ БЕЗЖАЛОСТНО ЖАЛОВАТЬСЯ!!!!
4 года ходили с мамой к вам в больницу как нормальные люди по предварительной записи. Звонили-записывались-приходили=все довольны. Теперь на днях пропиарила своему другу вашу клинику, и тыщ миллион раз пожалела, мало того что до вас мы дозванивались целый час, так еще и нам ответила очень грубая девушка, тоном "Да, справочная", мы мило спросили можно ли записаться к Омаровой, она ответила, что прием в порядке живой очереди и бросила трубку.Мы снова пытаемся дозвониться целый час, и тут нам девушка весьма НЕ милым тоном на наш вопрос "А можно записаться?"говорит: "Я не записываю, сюда приходите платите и записываетесь". Я в недоумении посоветовала идти завтра пораньше, по советскому принципу, кто первый, кто последний. Друг мой еле отпросился с работы, пришел, внизу все как положено оплатил, поднялся на верх и тут на тебе, а у нее запись, и свободно только в 3. Спускается вниз спрашивает а почему не предупредили что все забито,они тупо смотрят и говорят "В порядке живой очереди" Друг в бешенстве звонит мне, я с пылающими красными щеками советую ему записаться на завтра. Так как он человек настойчивый, спустя 3 часа он все же протиснуля к ней. Она направила его на МРТ.
В диагностическом центре (сама проходила сей опыт) сидят две женщины на ресепшене, и километровая очередь, одна отвечает на телефоны, переспрашивает у другой что сколько стоит, отвлекает ее и еще и сама сидит в роли кассира, вторая всех "вбивает" в компьютер, нажимая одним пальчиком на клавиши клавиатуры со скоростью 1 буква в минуту.
ВОТ откуда весь негатив!!!
Раньше у вас в больничке было по приличнее, что случилось? После вашего нововведения типа "что бы записаться надо придти и оплатить" вообще к вам ходить нет желания, люди ж тоже работают, нет времени приезжать как до так и после работы, что бы просто записаться....
Tyiyti
Tyiyti
Регистрация: 27.03.2009, 22:29Offline Активность: 27.09.2010, 20:15