Войти
Регистрация
Публикации
N/A
И вот тут начались танцы с бубном.
В общем я не выдержал, и публикую отчет сотрудницы из внутренней системы предприятия.
"
Как вы уже в курсе, я с утра устраивала разбор полетов тем организациям, кто якобы занимаются выдачей отказного письма. Во время этого процесса выяснились некоторые нюансы. Вероятно всем эта информация уже известна, но я про них слышала сегодня впервые. И думаю грех не поделится (на всякий случай) данной инфошкой.
Во первых: Связи с тем, что я занимаюсь мониторингом закупок на электронных порталах и с недавнего времени как заказчики перешли на онлайн закупки Самрук Казына, хотелось бы сообщить следующее.
В данный момент почти все организаторы (пр. потенциальные клиенты) включают в условия поставки сертификат соответствия, авторизационное письмо и т.д. Ранее, такого массового запроса на такого рода документов не было, потому что заказчики могли аккуратно (или неуклюже - в зависимости кто с каким клиентом работал) обойти стороной законодательство по закупкам и победителями становились поставщики по знакомству. Думаю, нет смысла вдаваться в подробности (процесс известен всем).
Скажу "ок" и буду надеяться, что проблема с сертификатами соответствия в ближайшее время решится. Но что делать с авторизационным письмом? Это уже другой ураган, но буду рада услышать ваши советы )))
Во вторых: Компании, которые занимаются оформлением отказного письма (или ранее занимались) не дают конкретного ответа или же пытаются ввести в заблуждения предоставив не совсем корректную информацию (либо по глупости и не знания, либо в своих сугубо личных интересах). В компании каз-----ит меня перенаправили в Комитет технического регулирования и метрологии (Министерство индустрии и новых технологии РК). Ответ от каз---ит (Карим, номер телефона 8707------06) был таков: "Если у вас проводная гарнитура, то скорее всего оно не подлежит обязательной сертификации, но мы не выдаем отказное письмо. Отказное письмо вам может выдать только Комитет технического регулирования".
Сейчас от меня последует детальный отчет (не выдержала душа поэта) по тому как я пыталась добиться хоть какой нибудь информации от Комитета технического регулирования. Кому интересно - вот ссылка на сайт комитета http://www.memst.kz.
1. Открыла сайт и пыталась найти их контакты. Нашла контакты только территориальных департаментов. В данном случай, решила начать с Алматинского департамента. Были указаны эти контакты: Адрес: 050035, г.Алматы, ул.Алтынсарина, 83, Телефон: 8 /7272/ 21-92-86, 21-69-06 факс: 8 /7272/ 21-28-81, Электронная почта: ktrm_almaty@mail.ru. Коллеги убедительно вас прошу не звонит по указанным номерам. Как я выяснила, они не работают. Позвонила в 188 (справочная служба). Служба дала вот эти номера: 87273039143, 87273038852. Под воздействием чуда - эти номера оказались рабочими. Но по номерам никто не отвечает, либо номера постоянно заняты. Будто они там неким 6 чувством распознают на чей телефонный звонок лучшее ответить.
2. Пока я дозванивалась до Алматинского филиала, решила дозвонится и до Астаны тоже. Получилась большая глупость с моей стороны. Вот контакты Астанинского департамента, если хотите с кем то поругаться (просто так, когда язык чешется): Адрес: 010000, г.Астана ул.Орынбор, 11, Телефон/факс: 8/7172/ 79-33-36, 79-33-37 Электронная почта: gosnadzor_astana@mail.ru, Веб-сайт: http://gosnadzor.memst.kz. По данным номерам отвечает очень злая и деревянная по пояс женщина. Ответ был от нее таков: "Алло (чувствуешь себя так - будто попала в чей то дом, а не в комитет). Мы не занимаемся тем, о чем вы говорите. Отказное письмо на сертификаты? Что это? И почему все постоянно звонят ко мне? (Человек абсолютно отказывается понимать тот факт, что этот номер указан на сайте и из за подлости своей даже не делится номером приемной ЦА Комитета. Она эти контакты точно знает)."
3. Не получив ответа от Астаны, я пыталась снова (но без надежды) дозвонится до Алматинского филиала. Видимо, Боженка все таки благословил нашу компанию! Я дозвонилась до алматинского филиала. Мизерной информацией по сертификации и отказному письму владеют некая Любовь Яковлевна (до которой дозвониться практический невозможно) и Нурлан (фамилию не знаю). Нурлан ответил следующим образом: "Мы не выдаем отказное письмо. Письмо может выдать ЦА Комитета в Астане. Номер телефона 87172793301,-04. Сроки оформления отказного письма составят до 15 рабочих дней, но если вы сходите со мной на ужин, возможно я ускорю процесс (в течении 3 р.д) и письмо абсолютно бесплатное".
4. И я снова начала дозваниваться до Астаны, но уже по тем номерам, которых мне предоставил Нурлан. Два часа безуспешной попытки дозвонится до Астаны окончательно меня расстроило. У них такая же история с ответами на телефонные звонки, как и в Алматинском филиале. И все таки, я дозвонилась до приемной заместителя правления комитета (+77172793301). Ответила девушка абсолютно без какого либо энтузиазма в голосе и повторила историю той самой злой женщины (Я подозреваю почему они злые. Работа у них очень тяжелая и к тому же астаниские холода
! ). От нее я добилась номер телефона, судя по всему, начальника того департамента, кто непосредственно занимается такими вопросами, как у нас. Зовут Кайрат (+77172793313). Но не пытайтесь этого повторить - до него вообще не возможно дозвонится. И смех и грех! NO COMMENT!5. И все же! На нашей улице тоже случился праздник. Во первых спасибо Леше, кто во всем этом разбирается и попросил контакты у Марата. Во вторых спасибо Марату )). За то что он поделился контактами, того человека, который вероятно сможет мне помочь. Со слов этого человека, мне всего лишь нужно привести письмо-оригинал и заплатить 5000 тенге. Письмо будет готово в течении 3 р.д. Этот человек работает в АФ АО "Национальный Центр экспертизы и сертификации". Я также к этому комментарию приложила письмо. Можете использовать в дальнейшем как шаблон для заявления отказного письма.
"
От себя хочу добавить, что всё описанное происходило 'на моих глазах'.
А так же что, оплата 5000 тенге - это официальный наличный или безналичный платеж в кассу Национального Центра экспертизы.
