tata85

 

мы там в еще в начале июля,

 

нас поставили в резерв на 10 августа,

либо вы никогда не бронировали рестораны и банкеты, либо просто цель очернить заведение

 

взгялд со стороны: никто вас не кидал, елси вы пришли за месяц до планируемого мероприятия, не остаивли задаток и просто порешали что вдруг кто-то появится и вам перезвонят....

где вы встречали такую практику резерва? кто оставил задаток, за тем и резерв, это так абсолютно во всех ресторанах города

 

так что кто и где вас кинул непонятно

 

Все даже очень понятно и никого очернять я собственно и не собиралась (не мое это). Не хотелось, конечно, такую тему превращать в поле для выяснения отношений, но в душе очень грустно и неприятно от того, что теперь я должна придумывать оправдания для ребенка почему его ДР не будет проходить в ТИТО . Заведение нам очень понравилось, но еще раз повторюсь, что когда мы были в начале июля нас записали на 10 августа и я не думаю, что ТИТО записывает всех на очередь, резерв, бронь (можете называть как хотите), даже тех, кто как они пояснили приходят просто познакомиться. Но нас не просто записали, а была договоренность (хоть и не было задатка)  с администратором, что они нам позвонят, если что, потому что на тот момент это число было еще абсолютно свободно. Просто если  не держать слово, и нарушать договоренность, зачем вообще тогда обещать и записывать. Можно было сказать, что мол раз вы еще не определились, мы не будем вас вносить в список и все.

А касательно, того, что администратор ТИТО указал, что одна девушка  внесла задаток (это скорее всего это на 13.00), я ничего против не имею, но на наше время (вечернее), задатка от второй девушки на тот момент, когда мы беседовали  еще не было (она должна была принести его на следующий день). Нас вычеркнули и отдали место получается без задатка, как тогда спрашивается работает вообще система резервирования? Вот собственно и все. Просто из сложившейся ситуации я думаю все сделают для себя выводы - и рестораны и клиенты. 

'tata85' сказал(а) 17 Июл 2013 - 23:32:

Всем привет! Кто-нибудь отмечал ДР в ТИТО? Отпишитесь пож-та, очень интересует работа их аниматоров и кухня?

Привет! В Тито отмечала др дочки моя близкая подруга! Ходила с ней договариваться о проведении мероприятия. Нам предложили кучу вариантов праздников: сделать пижамную вечеринку, пиратское др, ковбойское и кажется даже вампирское) Я так поняла, что они аниматоров не нанимают, а сами готовят все сценарии и развлечения к ним у себя на детском этаже. В итоге у нас получилось "девчачье" день рождения) Специально для девчат провели дискотеку в зале (девочки прям были рады почувствовать себя взрослыми), отвели в мастерскую и там повара провели для них мастер-класс готовки пиццы, и самое что запомнилось - для девочек "открыли" салон красоты - там им накрасили ногти, накрутили, слегка накрасили. В общем чувствовали они все после этого себя настоящими леди) ну и поставили им смотреть мультфильм в их кинотеатре.смотрели недолго, потом побежали играть с аниматорами! Мы остались довольны праздником, а главное дети были счастливы. Что касается кухни - претензий никаких! Детское меню - ооооочень хорошие цены, да и просто вкусно. мы сидели наверху, на "взрослом" этаже - тоже никаких замечаний. понравилось в принципе все, кроме заезда с Жарокова, уж какая-то там развязка сложная. лучше заезжать с Аль-Фараби в этот ресторан. скидываю пару фоток с праздника.

 

Спасибо, что откликнулись на сообщение. В общем у нас получилась крайне неприятная ситуация, ТИТО нас мягко говоря "кинул". Были мы там в еще в начале июля, понравилось, Решила поинтересоваться здесь у мамочек, кто отмечал там, с тем и написала тут. Когда были там, нас поставили в резерв на 10 августа, но т.к. мы  еще до конца не определились, порешали на том, что если кто-то на это число появится, они нам позвонят и мы там уже согласуем действия. Никто за это время не позвонил, ну и мы довольные поехали вчера оставлять задаток. Какого было наше удивления, когда  приехав туда, нам сказали, что наше время зарезервировано другими (при чем деньги еще не оставлены), а мое имя и телефон просто вычеркнуты в их книге записей. Нормально? При этом ничем свое действие не промотивировали. В общем осадок еще тот остался. Может, конечно, у них и здорово, но отношение к  клиентам несерьезное. Теперь судорожно ищем новое место