Nurkaj

 

в пятницу было совещание в комитете по туризму и говорят, что решили что Атлас джет будет забирать всех пассажиров ГТ, у кого есть распечатки авиабилетов на всю глубину сезона.

в плане, у нас путевки с билетами из Актобе, есть вариант что можем еще и успеть отдохнуть?! правда вылет был на 11/07

 

Звонил в Минт, сказали вылет для тех у кого билеты из Астаны и из Алматы, из Актобе идите в МВД .

Кто знает, что написать в претензии к  "Гульнар тур"? Вылет 30 июля.

 

 

 

У меня путевка на 30 июля и везде говорят (телефоны горячей линии) ждите 30 июля, только после этого обращайтесь в суд, а пока оснований нет.

А у вас на руках уже есть весь пакет документов? Билеты на самолет, ваучеры на гостиницу, страховка ...

 

Все документы есть (договор, билеты, страховка), просто смешная ситуация, я должен 30 июля приехать в аэропорт зная что никуда не полечу! В отель писал, сказали: "со стороны Библио Глобуса Ваша резервация была официально отменена 05.07.2014". Как быть в такой ситуации?

 

А вы не озвучивали это "телефонам горячей линии", что бронь отменена и вылета точно не будет. т.к. у этой авиакомпании нет лицензии (закончилась 30 июня). Чего ждать-то.

Может обратиться в  Национальную лигу потребителей- проконсультироваться  (они пишут:консультации не для членов лиги так же оказываются бесплатно по телефонам горячей
линии или на сайте Национальной Лиги потребителей.)

 

Обращался, сказали ждите 30 июля.

 

У меня путевка на 30 июля и везде говорят (телефоны горячей линии) ждите 30 июля, только после этого обращайтесь в суд, а пока оснований нет.

А у вас на руках уже есть весь пакет документов? Билеты на самолет, ваучеры на гостиницу, страховка ...

 

Все документы есть (договор, билеты, страховка), просто смешная ситуация, я должен 30 июля приехать в аэропорт зная что никуда не полечу! В отель писал, сказали: "со стороны Библио Глобуса Ваша резервация была официально отменена 05.07.2014". Как быть в такой ситуации?

День добрый!

 

Вся ситуация вокруг претензий к компании Гульнар Тур касательно возвращения оплаченных путевок мутная и очень запутанная.

Приобрели путевку в Турцию на август еще в марте, покупали путевку в филиале в БЦ "Нурлы Тау".

Все офисы компании ГТ по городу закрыты. На двери филиала Ташкентской/Панфилива висит следующее объявление:

 

" Граждане, купившие путевки в ГТ обращайтесь в следственное управление г. Алматы по адресу: Мачанчи 55, уг. Кабанбай батыра, кабинет 124-125 следователю Шманову О,.  и Берликожанову А., тел. 87078257575, 261-29-36".

 

Был там и написал Заявление в адрес Начальника ДВД г. Алматы Генерал-майора Кудебаева С.М., причем сам лично сдал оригинал заявления в канцелярию и получил печать и подпись.

 

Дополнительно позвонил на тел горячей линии по тел. 390-87-39, где мне сказали, что надо сорбрать пакет документов и обращаться в Медеуский СУД (так как тур покупал в Медеуском районе).

 

Кто подскажет что делать дальше???

Скажите, а что Вы написали в заявлении? У меня путевка на 30 июля и везде говорят (телефоны горячей линии) ждите 30 июля, только после этого обращайтесь в суд, а пока оснований нет.