111_111

Приезжайте будем ждать

приехали... нас не ждали
супруге не понравились фасады, так что брать не будем...
удачной торговли

[font=Times New Roman] Добрый день, уважаемый директор "Кухонь "Маришка".В воскресенье мне установили вашу кухню цвета Венги. С виду все нормально, НО есть очень много недоработок со стороны замерщиков, дизайнера, службы доставки и сборщиков. Не знаю даже с чего начать...
1. Неправильно были сделаны замеры, в следствие чего не смогли повесить вытяжку т.к. отверстие под гофру находится сбоку , а не по центру вытяжки!
2.С Дизайнером была заранее оговорена форма фасадов (просто гладкие), а нам привезли фасады со скошенными углами!!! Это не в какие ворота не лезет!!!! Также было оговорено, что дно под сушкой будет целое, а нам привезли ящик с открытым дном!!!! Почему???
3. Глубина шкафов должна была быть около 60 см., а нам привезли ящики глубиной 45 см , они отходят от стены на 15 см, для чего? У на этой стене нет ни труб, ни розеток, ничего! Голая стена! так быть не должно!!!! Кроме того, нас об этом даже не предупредили!!!!
4. У нас встраиваемая техника, а это значит, что никаких зазоров быть не должно!!! А у нас зазор в 1,5 см как минимум.
5. Все фасады висят криво, края шкафчиков свисают на 3-4 мм, а между дверьми заметные щели!!
6. Цокольная планка вообще полное безобразие!!! отпилена как попало, вся в сколах, не заторцована со всех сторон, да еще и такая допотопная!!! таких уже не делают! Сейчас уже новые технологии, цокольная планка делается из пластика размерами в 3 и 6 метров или отпиливаетя по размеру клиента
7. К доставке вообще отдельный разговор, в договоре был указан срок доставки и сборки 6 декабря, но нарушив условия договора, дизайнер попросила перенести доставку на 6 дек. вечером, а сборку на 7 декабря в 9:00 ПОД ЧЕСТНОЕ СЛОВО!!! естественно 6-го вечером нам никто ничего не привез, в воскресенье, мы как порядочные клиенты ждали доставку и сборку к 9:00, но они не приехали. Мы позвонили к вам в салон, нам сказали ждать доставку к обеду (заметьте даже не 9:00), они приехали к 11 часам, и тут выясняется что доставка забыла приезти задние стенки от шкафчиков!!!!
8. Скидку нам сделали 3% а не 5%, хотя в связи с кризисом можно было сделать больше!!!!
Очень просим разобраться с нашими проблемами до того, как с ними будет разбираться Союз потребителей Казахстана!!!!, С уважением, Ваша клиентка Алина