ALEXkcell

Может кто нибудь реално помочь советом, куда можно обратится с претензиями через интернет или другим способом

вы бы хоть потрудились чуток посмотреть на сайте оператора...
здесь можно заказать детализацию бесплатно http://ics.kcell.kz/...ction=is_newlog
вот E-mail абонентского отдела: ccmail@kcell.kz

Спасибо за совет, доступ к услуге получить не удаётся, не приходит пароль..., хоть услуга бесплатная, но возможно из-за минуса в балансе.
А письмо написал буду ждать ответа. Спасибо что охладили, а то на работе завал, тут подарок такой...,вот у меня по горячке одни возмущения, а горячая голова не работает...

Мне вот так и не ответили представители Ксеll , как у меня допустили баланс минус 8 тысяч с лишним

а тут нет представителей КС, здесь форум, а не официальный сайт опсоса... идите в абонентский, берите детализацию...

Может кто нибудь реално помочь советом, куда можно обратится с претензиями через интернет или другим способом, ближайший абонентский отдел в Актобе 130 км, что бы на прямую обратится в отдел нет свободного времени на выезд, работа не позволяет. Сумма задолжности для меня солидная, я никак не мог осознано позволить себе залезть в такой минус, почему оператор допустил такое без моего согласия...

Уважаемый ALEXkcell, ваши натянутые притензии, с 5 сообщениями на форуме, смахивают либо: на стёб, либо, на чёрный PR.
Если у вас проблеммы, звоните в Call-centre оператора, а не пишите здесь, на сайте, не имеющем никакого отношения к мобильным операторам.
Но, я, честно говоря, не думаю, что вы, обычный абонент, который был огорчён акцией, и завёл себе специально, акаунт на ЦТ, дабы найти правду.

Я вообще ХЗ, как поступят модераторы, но помоему вас надо забанить =)
Ничего личного, ибо вы не личность, а так, клон...

Я должен потратить дополнительные средства (которые мне никто не вернёт) чтобы позвонить оператору или проехать 130 км обратится в абонентский отдел, где-то переначивать услышать ответ скорее всего неопределённый... Да я завёл себе акаунт чтобы другие абоненты знали до какого беспредела может опустится всеми "УВАЖАЕМЫЙ" оператор сотовой связи чтобы обобрать своего абонента даже в кредит...
Кто хочет пообщатся лично и убедится что я реальный абонент Киселя могу дать свои координаты в любую личку... Азарт использовался всегда, но только не добросовестными людьми "в тёмную"...

Так если СМС 135тнг то не раскидываются а наживаются... Мне вот так и не ответили представители Ксеll , как у меня допустили баланс минус 8 тысяч с лишним и почему не указывалась стоимость ответной СМС, я так понял цель акции чтобы не делать, но содрать с абонента больше денег и тогда легко выплатить обещанные призы, а для этого можно и допустить такой минусовой баланс у абонента всёравно выплатит ...

Не могу понять в чём твоё горе? Ты хотел "постричь" Кисель... Но Кисель "постриг" тебя... На что жалуемся? На свой азарт? Или свою невнимательность? (отправляя СМС вы автоматически соглашаетесь с условиями акции). Прям как у классика - "Взвыл купец Бабкин, жалко ему стало шубы..."

У меня в договоре не говорится что Кисель мне может дать такой кредит в балансе, ни где такое не оговаривалось, единственное что я понял, что оператор сотовой связи которого я выбрал которому я доверял поимел меня....

Дословно:
POMNITE! RAZYGRYVAETSYA 120.000 TNG.KAJDYI DEN! OTPRAVTE PUSTOI SMS NA 2020 (135 TNG.)! KAJDOE SMS ETO SHANS NA POBEDU! U VAS UJE 180 OCHKOV.
И где здесь "Стоимость каждого SMS, отправленного на номер 2020, составляет 135 тенге с учетом НДС. "
Ничего похожего я не получал.

нужно начало прочитать http://kcell.kz/ru/?...a...ge=&idx=151 потом играть на викторины

Да понятно... оказывается я должен был при получении СМС искать доступ к ИНТЕРНЕТ, искать где инфа по данной акции (в СМС не указывалось "ознакомтесь с условиями акции там-то"), у нас поплнить баланс большая проблема, а доступ в ИНТЕРНЕТ у единиц. Я считал что раз не указана стоимость СМС и я отвечаю на вопрос выбирая правильный ответ то мне очки дают за правильный ответ, а тут оказалось что не только за правильный ответ, но и за мои 135 тнг, да ещё и без моего согласия кредитовали меня на 8 с лишним тысяч.