sun pret po chernomu

Моя подруга вчера улетела в Египет по системе "Фортуна" от агентства, которое работает с Жана-Нур (не называю агентства, поскольку во всем вина Жана-Нур). Во-первых, до принятия решения о поездке по этой системе, она благополучно выкупила 2 недели отдыха в отеле Рэдиссон в г. Таба, заключив, соответственно, договор. Несколько дней спустя звонит представитель несчастного агентства и сообщает, что Жана-Нур сняли ее бронь с этого отеля (несмотря на 100% оплату и наличие договора!). Сказали также, что они часто это практикуют, перепродают места потом "своим". После этого агентство предложило ей ехать по системе "Фортуна" в 5* отель. Ночью звонит мне и в гневе сообщает, что вместо 5-ти звезд ее (и еще 5-рых туристов, купивших путевки непосредственно у Жана-Нур) поселили в отель, которому 4* можно дать с большой натяжкой. Их гид - му-му - ничего решить не может (или не хочет). Такое ощущение, что Жана-Нур уже нагло плюет на клиентов и не боится уже ничего. Беспредел. Разбираемся сейчас с этой ситуацией. Посмотрим.

Если есть договор,в суд на них ,если хороший адвокат можно возместить ущерб .

Я часто езжу отдыхать на моем опыте прошел несколько тур фирм ездил от разных . Вообще по моему зависит от тур оператора они встречают ,предоставляют гида и так далее .ну а в решение куда поехать конечно же отвечает агенство . Любой человек прислушивается к опытному сотруднику .Мой первый вопрос к менеджеру
который со мной работает это был ли он в той стране которую предлагает .Последние два года езжу от it terra incognita в принципе мне нравится как они работают у них несколько менеджеров который работает каждый по своей стране в чом есть плюс он знают что предложить.
Первый раз к ним обратился случайно у других небыло мест на самолет ,отель я и визу делал сам сроки уже близились я заходил в несколько фирм запрашивал но все махали головой мол помочь нечем не можем ,но terraчерез два дня предоставила мне два билета по недорогому тарифу ,я удачно улетел ,отдохнул и теперь я обращаюсь только к ним .

Если честно вытаскивают из любой Ж.... (извените за выражение)

у меня есть icq менеджера той тур фирмы : 469523338 если кому нужно обращайтесь они всем рады.

Всем удачи.