Да неутешительно Работает сегодня ICON, причем ребята из Тех. поддержки ничего толком сказать не могут.
На днях увидел машину которая подъехала к дому (тех. Icon) Подпшел к ним и начал расспрашивать что да как почему у нас в 11 мкр. проблемы с инетом (вот уже 1,5 месяца, постоянные отключения, высокий пинг и.т.д.) Так они ничего толком не объяснили. Говорят мы приехали (Кольцевать сеть) а остальное в тех поддержке. Ок, говорю а что делать с постоянными перепадами инета из за света (я говорю не обвиняю вас в том что свет мигает) но может можно поставить UPS на оборудование?, Они говорят нет мы не ставим (т.е. начальству это ненужно) Хорошо...вторю я им. Может я дам вам UPS (у меня завалялся один), Они говорят конечно придите в офис выделят техников и поставим. (вот тут меня пробрал смех) значит мы платим им (заметьте не конфетами) а они еще могут и такое сделать Поставить мое оборудование на свое что бы у пол микрорайона все было ОК.
Другая история двух дневной давности. Звони значит в ICON, как всегда вырубился инет. ***Сразу уточню я подключен к мегалайн через оборудование ICON
-Здраствуйте (адрес такой то) у меня проблема с инетом (его попросту нет)
-Добрый вечер, у нас с оборудованием нормально все это проблема у мегалайна)
-Отлично, я вам перезвоню (отвечаю я, предвкушая что буду ругаться с тех. поддержкой Мегалайна)
Звоним в Тех. мегалайна.
-Здраствуйте, у меня проблема нет интернета, Сотрудники компании ICON грешат на Вас.
-Доброго времени (отвечает мне бодрый голос) Скажу сразу что мы не обслуживаем тех кто получает доступ через ICON, так как деньги вы платите им, оборудование до нашего сервера идет через них. а соответственно они должны отвечать за вас как клиента.
-Но мне в Тех поддержке сказали что проблема на вашем сервере?!
-Одну секунду
-Жду
-Абонент. У нас на сервере сбоев небыло за сегодня зафиксировано.
-?!
-Просто поймите, что сотрудникам ICON легче спихнуть вину на кого то.
-?! мои действия
-Ждите когда вам исправят.
-Спасибо на добром слове.
Продолжение Повести...
В понедельник интернет появился ...радости небыло предела. Но сейчас опять проблема:
Date Speed
08/09/2008 21:07:17 MSD 80.3 kbps
08/09/2008 21:11:30 MSD 30.5 kbps
08/09/2008 21:15:32 MSD 14.4 kbps
08/09/2008 21:16:48 MSD 112.2 kbps
08/09/2008 21:17:34 MSD 69.7 kbps
08/09/2008 21:18:57 MSD 79.7 kbps
08/09/2008 21:21:23 MSD 58 kbps
08/09/2008 21:27:35 MSD 125 kbps
И это при том что мы платим за 256 kbps[color=#FF0000]
Как вам это нравиться?
Звоню значит в Мегалайн (так как после 21.00 ICON идет спать (скорее всего с инетом вместе)
Узнать по какому IP их пингануть (дали 212.19.149.53)
Пинганул... Ужаснулся 759 ms
926 ms
428 ms
Вот так и живем.
Термоштепсель
Термоштепсель
Регистрация: 26.08.2008, 11:49Offline Активность: 09.09.2008, 19:11