Если вдруг в наше время Вам придётся исправлять работу филиалов в г.Актау - то самые проблемные это основной филиал где постоянно очереди и нехватка персонала и филиал 4 микрорайона в здании "Тениз" где постоянно обед или же отсутствует связь!
Иногда просто смешно что взрослые люди в управлении не могут принять мудрое решение для клиентов а не для своего кармана!
Но что поделаешь - до такого уровня наверное нашему поколению не дожить!
Вы так уверенно это пишите как будто сами там работаете!!!
В следующий раз я специально буду записывать процесс выдворения клиентов из филиала в качестве доказательства!!! У них только один хромой кассир и он может обедать только с 13.00 до 14.00. И ВСЁ - ВСЕМ НАПЛЕВАТЬ НА КЛИЕНТА!!!
Полное безразличие со стороны Банковского персонала и руководства толкают людей на просрочку погашения и в общем снижают уважение в банку в целом!!!
Я написал жалобу на имя ИО Директора Филиала БЦК в Актау, хотя думаю что оно также будет просто развлечением для Директора, как и моё заявление здесь на ЦТ.
Спрашивается а зачем в своё обеденное время бегать в Банк что оплатить Вашим работникам обеденное время и быть выдворенным за то что ждещь очереди в то время как у королевы Кассира и Короля охранника начинается обед.
Головной Офис БЦК не способен управлять своими филиалами и вообщем не имеет понятия обслуживания клиентуры независимо от размера кошелька!!!
Хочу выразить свою жалобу по поводу обслуживания в Ваших филиалах г.Актау
Почему у Ваших руководителей нехватает ума подумать о клиентах и сдвинуть обеденное время чтобы позволить людям погасить свои кредиты в свое обеденное время???
Войти
Регистрация
Публикации
Не указал
