Сообщений в теме: 5000

[шрайбикус]

Call center Казпочты: +7 (727) 259-06-05
Call center EMS Kazpost: +7 (727) 259-67-67

Таможенный досмотр (Информационно-логистичекий центр "ЮГ"): +7 (727) 330-60-59, вн. 5223 или 5148 (сильно не ругайтесь, девушка на разборе не виновата в задержке вашей посылки)

Отслеживание почтовых отправлений через КазПочту.

Отслеживание почтовых отправлений через Почту России.

Удобный ресурс "Где посылка".

Централизованное отслеживание почтовых отправлений UPS, USPS, FedEx, DHL и Canada Post: http://packagemapping.com/

еще одно отслеживание http://www.track-trace.com/ работает со многими службами


Касательно растаможки:
Цитата:
Условия и нормы перемещения товаров в международных почтовых отправлениях
Товары, пересылаемые в адрес физического лица и не предназначенные для производственной или иной предпринимательской деятельности, перемещаются через таможенную границу Республики Казахстан с полным освобождением от уплаты таможенных платежей и налогов и без применения к ним мер нетарифного регулирования при соблюдении следующих норм:
1) вес не превышает 31 (тридцать один) килограмм;
2) общая стоимость не превышает сумму, эквивалентную 1000 (тысяча) евро включительно.
3) Частота перемещения не чаще 1 раз в месяц.

Офис ЕМС теперь на Панфилова 1а, 2739099, 2739038. Отдел доставки - 2739260, 2739264

Обсуждение других провайдеров - в теме "Международные почтовые услуги"

Обсуждение курьерских служб - в теме "Курьерские услуги по Казахстану"

Первая часть темы
Вторая часть темы
 

Вы забивайте данные, забивайте
https://docs.google....p=sharing#gid=0

Сообщение отредактировал Fiona: 08.09.2014, 11:18:14

[Lewis]

Он сказал, что почта не причем. Это таможня не выпускает мой пакет.

Вот им бы, по хорошему, нужно вернуть статусы про таможню, тогда народ будет сам смотреть и дергать операторов.

[Chupa cabra]

Эдак скоро доставка по казахстану превысит срок доставки в общем))))

Да, прям "скоро"..
Ноябрьский трек:
14.11 принято для отправки в китае
20.11 поступило в 220096
11.12 поступило в отделение.
А между 14.11 и 20.11 еще успела в Сингапур сгонять...
И это не единичный случай. Мне один раз даже с Мальдив в ноябре звонили, т.к. посылка 5 дней в таможне торчала..

[klabmaste]

28 дней по Казахстану, все еще не доставлена, идем на рекорд.

[AirWest]

28 дней по Казахстану, все еще не доставлена, идем на рекорд.

адуреть!!! во работнички

[klabmaste]

адуреть!!! во работнички

Так и хочется сходить в прокуратуру, обращение составить.

[AirWest]

 

адуреть!!! во работнички

Так и хочется сходить в прокуратуру, обращение составить.

 

да не поможет. У почтарей железная отмазка..у них система глючит и они якобы ее чинят. Тоже не могу понять как может, это как может глюкануть система, чтобы посылка якобы сделала кольцо через другое государство??. У меня как то трекер показал, что посылка через свидомых промчалась.

У меня только одно предположение, это на сортировке со сканерами бегают макаки. 

[DJ_SERG]

У меня 17 дней по Казахстану. Непонятно почему посылка почти неделю пробыла в с.Жаксы. Хотя жду ее в Астане, и ушла она туда с Астаны. Уже две заявки создал. Сказали что ошибся курьер закинул случайно туда. Говорю теперь надо ускорить процесс доставки, исправьте свою ошибку доставкой на дом. Нет мы говорит может только за 300 тг. ее положить в постамат. Спасибо говорю, вы виноваты а еще деньги содрать хотите. В общем бардак такой.... что просто слов нет.

[Dinara_kz]

Чудо какое-то! Три посылки засветились на территории КЗ, отправка у всех 20-е числа января. 

 

Еще одна посылка, правда, бродит между СЦ и ПО, ищут... заявка-пинок на поиск оформлена, жду...

[Dazle]

Участок по обработке международной почты, 220096,Алматинская область, Илийский район, г. Алматы, Первомайский, ул. Илийское шоссе, д. 12

 

после такого статуса, посылка долго еще до меня идти будет? живу в Алматы)

когда начинать паниковать?)

Сообщение отредактировал Dazle: 18.02.2019, 17:49:46

[ХищниК]

Участок по обработке международной почты, 220096,Алматинская область, Илийский район, г. Алматы, Первомайский, ул. Илийское шоссе, д. 12

 

после такого статуса, посылка долго еще до меня идти будет? живу в Алматы)

когда начинать паниковать?)

Потолок неделя

[Igorя]

Наконец-то получил свои мелкие пакеты высланные ещё 4 декабря. Пришло сообщение приходите -забирайте. При получении нашлась и вторая(безтрековая BZ.........CN с единственным статусом  Прием 

 

Шэньчжэнь, Китай)...валялась на почте со 2 февраля (по ней ни звонков, ни извещений не было)

[Chupa cabra]

Иду на личный рекорд

Интересно, в сотню уложится?

[k_max.spb]

Да уж ппц, как они работают, не приходя в сознание чтоли? в почтовом отделении почти 2 недели посылка лежит, они не отсортировали ничего, тетка на выдаче говорит идите сами ищите))) если не нашли то мы в субботу ( как выяснилось они только по субботам сортируют) поковыряемся и в понедельник приходите 

[gavrik_kz]

Здравствуйте. А куда писать по поводу потеряшек? А то одна посылка застряла в Алмате с 30 января, и уже почти 3 недели не двигается.
А так заказывал в конце января несколько посылок, одна с Грузии шла, 28 дней и трекнулась в Алмате, другая с Малайзии за 25 дней, и у нас. Почта заработала мне кажется.

[an1k3y]

gavrik_kz, на сайте post.kz раздел "Обращение" — https://post.kz/appeal

В графе "вид услуги" выбираете "почтовые услуги", в графе ниже — "поиск почтовых отправлений".

[Dinara_kz]

Не могут найти посылку, висит между ПО и СЦ, ни там ни там посылки нет.

Сообщение отредактировал Dinara_kz: 19.02.2019, 18:06:42

[White_Phoenix]

gavrik_kz, на сайте post.kz раздел "Обращение" — https://post.kz/appeal

 

Долго они, кстати, отвечают? 

На прошлой неделе зарегистрировал обращение, до сих пор даже автоматической отписки не дали. 

[klabmaste]

Казпочта вы еба**лись?
Приходит сегодня сообщение что посылка которая идет по казахстану ОДИН МЕСЯЦ(принята 19 января) ожидает получателя. Адрес продуктового магазина. ну ОК
Прихожу, наблюдаю очередь на весь магазин, аж на улице стоят.
Гдето в отдалении разносятся голоса с адресами, видимо посылки ищут.
Два часа в очереди и посылка получена.
Новое дно пробито

Прикреплённые изображения:

• 
• 

[Ольгисик]

Адрес продуктового магазина.
Новое дно пробито

Теперь понятно, что означает сообщение ваша посылка в супермаркете. Пойду загляну в соседний магазин, может там парочка заблудившихся посылок.

По теме: Позвонили с отделения и вежливо пригласили заглянуть к ним за посылками. Постамат не работает, смс не работает, а мы работаем, так что приходите и ищите сво посылки в ящиках. В результате тринадцать посылок, который на протяжении 5-10 дней то прибывали то покидали сортировочный центр в Илийском районе, были найдены. Ну и естественно сотрудники не знают когда прекратится этот бардак. Только утешили на прощанье, до конца зимы точно не заработает.

[asusalexx]

А мне в понедельник наконец-то доставили две декабрьских посылки. Обе добирались по два месяца, в том числе — две с лишним недели по КЗ.  Ну теперь завтра можно начинать заказывать новые